Exercicio Aprendizagem - gestão de custos riscos e perdas

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Módulo C - Gestão de Custos, Riscos e Perdas Unid I
Sobre a logística, observe as afirmações abaixo:
I – Como parte do gerenciamento da cadeia de suprimentos (GCS), a logística é o processo de planejamento e execução do transporte de mercadorias dos armazéns para os clientes.
II - Muitas empresas são especializadas em logística, prestando serviços a fabricantes, varejistas e outras indústrias com uma grande necessidade de transporte de mercadorias. 
III – Originalmente, a logística desempenhava o papel vital de transportar militares, equipamentos e mercadorias.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
Em uma organização, é preciso muitas vezes controlar o fluxo de um determinado produto. Em uma fábrica, por exemplo, é preciso controlar o produto desde sua fabricação até a entrega ao cliente. O que a organização deve fazer para isso aconteça de forma eficiente?
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
“São os custos assumidos internamente pelos prestadores de serviços de transporte. São apresentados como custos fixos (infraestrutura) e variáveis (operacionais), dependendo de uma variedade de condições relacionadas à geografia, infraestrutura, barreiras administrativas, energia e como são transportados passageiros e carga”. O texto refere-se aos:
Custos de transporte.
Sobre controle de custos, observe as afirmativas abaixo:
I - O plano de gerenciamento de custos deve incluir o plano para controle dos custos da atividade.
II - Deve haver uma medida dos custos envolvidos e suas variações rastreadas, se houver. Qualquer variação no orçamento deve ser controlada pelo controle do impacto das alterações de custo.
III - O controle de custos pode ser feito na área de custos indiretos e despesas gerais e administrativas.
Atribua “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa, e assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta.
V / V / V.
A tecnologia é importantíssima no gerenciamento das cadeias de suprimentos atuais, e os fornecedores de sistemas de gestão empresarial (SGE) oferecem módulos focados em áreas relevantes. Também existem fornecedores de software comercial que se concentram especificamente na GCS. Assinale a alternativa abaixo INCORRETA sobre estes softwares.
Software de visibilidade da cadeia de suprimentos é utilizado para atividades relacionadas às operações de armazém. 
O custo da atividade deve incluir os recursos e a reserva de contingência. Para calcular os custos de recursos de uma atividade, você pode usar quatro técnicas principais. Em qual técnica você estima o custo da atividade comparando-a com qualquer atividade semelhante no passado. Você analisará os registros históricos da organização. Em seguida, você usará seu julgamento especializado para encontrar a estimativa de custo da sua atividade?
Estimativa análoga.
“É o processo de planejar e executar o transporte e armazenamento eficiente de mercadorias, do ponto de origem ao ponto de consumo. Seu objetivo é atender aos requisitos do cliente de maneira oportuna e econômica”. O texto se refere a definição de:
Logística.
Estudamos as duas principais funções da operação logística. Em qual delas inclui funções como gerenciamento de estoque e atendimento de pedidos. Também envolve o gerenciamento da infraestrutura e dos processos do armazém?
Armazenamento.
Estudamos a importância dos custos para as organizações. Há diversos custos associados às atividades. Quais os custos que podem ser diretamente atribuíveis ao trabalho de uma única atividade. Isso pode incluir os salários pagos a equipe, a taxa de cobrança dos recursos e custos do software e hardware usados na atividade?
Custos diretos. 
A ____________________ também é chamada de "técnica definitiva". Essa é a técnica mais precisa, porém mais demorada e cara. Aqui, você calculará o custo de cada atividade com o mais alto nível de detalhe e os agrupará para calcular o custo total. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente.
Estimativa de baixo para cima. 
Sobre controle de custos, observe as afirmativas abaixo:
I - O plano de gerenciamento de custos deve incluir o plano para controle dos custos da atividade.
II - Deve haver uma medida dos custos envolvidos e suas variações rastreadas, se houver. Qualquer variação no orçamento deve ser controlada pelo controle do impacto das alterações de custo.
III - O controle de custos pode ser feito na área de custos indiretos e despesas gerais e administrativas.
Atribua “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa, e assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta.
V / V / V.
Como a estimativa análoga, a _________________________ usa dados históricos para calcular o custo, porém, ela usa dados estatísticos. Ela pega variáveis de atividades semelhantes e as aplica a atividade atua. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente.
Estimativa paramétrica.
A tecnologia é importantíssima no gerenciamento das cadeias de suprimentos atuais, e os fornecedores de sistemas de gestão empresarial (SGE) oferecem módulos focados em áreas relevantes. Também existem fornecedores de software comercial que se concentram especificamente na GCS. Assinale a alternativa abaixo INCORRETA sobre estes softwares.
Software de visibilidade da cadeia de suprimentos é utilizado para atividades relacionadas às operações de armazém. 
Sobre o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (GCS), observe as afirmações abaixo:
I - O GCS não oferece uma grande vantagem para as empresas, pois aumenta substancialmente os custos operacionais gerais. 
II - As atividades de GCS embora possa reduzir o custo de compra, aumenta significativamente o custo de produção e o custo total da cadeia de suprimentos. 
III - Ao aumentar os custos operacionais, a GCS deixa a organização em uma posição financeira crítica. 
Está correto o que se afirma em:
As afirmativas I, II e III estão incorretas.
Sobre os custos de transporte, observe as afirmativas abaixo:
I - Geralmente, os custos de transporte representem mais de 10% do custo total de um produto. 
II - A escolha de um modo de transporte para passageiros e mercadorias entre origens e destinos tem se tornado cada vez mais importante e dependente de vários fatores, como a natureza das mercadorias, as infraestruturas disponíveis, as origens e os destinos, a tecnologia e, particularmente, suas respectivas distâncias.
III - Em um ambiente competitivo em que o transporte é um serviço que pode ser cotado, os custos de transporte são influenciados pelas respectivas taxas das empresas de transporte, sem contar a parte dos custos de transporte cobrada dos usuários, chamadas de tarifas.
Atribua “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa, e assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta.
V / V / V.
Estudamos as duas principais funções da operação logística. Em qual delas se concentra no planejamento, otimização e execução do uso de veículos para movimentar mercadorias entre armazéns, lojas e clientes?
Gestão de transportes.
Uma grande variedade de custos de transporte pode ser considerada. Qual tipo de custo de transporte trata dos custos relacionados ao carregamento, transbordo e descarregamento?
Custos de terminais.
Estudamos algumas boas estratégias logísticas que podem ser utilizadas na prática. Qual a estratégia que diz: “certifique-se de usar soluções que podem ser entregues a todos na cadeia de suprimentos, independentemente de sua localização”? 
Busque boas soluções.
Um __________________ no tempo inclui os custos incorridos em cada intervalo ou etapa do projeto. Os marcos para este projeto seriam requisitos, design, codificação, teste e implementação. O orçamento para ele seria os custos em cada etapa do projeto. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Orçamento faseado.
 
Sobre o Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (GCS), observe as afirmações abaixo:
I - É composto por diversas atividades necessárias para planejar, controlar e executar o fluxo de um produto.
II - Essas atividades são realizadasdesde a aquisição de matérias-primas e produção até a distribuição ao cliente final, da maneira mais simplificada e econômica possível. 
III - O GCS abrange o planejamento e a execução integrados dos processos necessários para otimizar o fluxo de materiais, informações e capital financeiro.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
“São os custos assumidos internamente pelos prestadores de serviços de transporte. São apresentados como custos fixos (infraestrutura) e variáveis (operacionais), dependendo de uma variedade de condições relacionadas à geografia, infraestrutura, barreiras administrativas, energia e como são transportados passageiros e carga”. O texto refere-se aos:
Custos de transporte.
Existem condições significativas que afetam os custos de transporte e, portanto, as taxas de transporte. Em qual delas afirma que os padrões de deslocamento envolvem fluxos desequilibrados e viagens de retorno sem cargas?
Backhauls vazios.
A _________________ é um componente do gerenciamento da cadeia de suprimentos. Ela se concentra em mover um produto ou material da maneira mais eficiente para que ele chegue ao lugar certo, na hora certa. Gerencia atividades como embalagem, transporte, distribuição, armazenamento e entrega. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente. 
Logística
Existem condições significativas que afetam os custos de transporte e, portanto, as taxas de transporte. Em qual delas afirma que quanto mais difícil é converter espaço por um custo, mais a relação com a distância é importante, pode ser expressa em termos de duração, tempo, custos econômicos ou quantidade de energia utilizada?
Distância e tempo. 
 
Para tomar decisões estratégicas quanto aos custos você deve examinar todos os cinco componentes da operação logística para verificar se é possível obter algum benefício potencial de custo. Em qual dos componentes você deve investigar perguntando quais partes de terceirização são usadas na função de logística?
Terceirização. 
Módulo C - Gestão de Custos, Riscos e Perdas Unid II
Todos os planos de gestão de riscos seguem as mesmas etapas que se combinam para compor o processo geral de gerenciamento de riscos. Uma das etapas é quando a empresa irá identificar e definir os riscos potenciais e como eles podem influenciar de forma negativa um processo/projeto específico da empresa. Qual é esta etapa?
Identificação de riscos.
Há três maneiras de fazer o gerenciamento de lucros e perdas corretamente. Uma delas diz que as receitas variam de ganhos operacionais e receitas de juros a caixa gerado em investimentos com outros estabelecimentos e que somente os relatórios podem ajudá-lo a tomar decisões de negócios informadas para ajudar sua empresa a maximizar lucros. Dentre as alternativas abaixo, qual maneira de fazer o gerenciamento trata deste aspecto?
Monitore relatórios constantemente.
A vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa colocar em prática a "estratégia genérica". Uma destas estratégias inclui selecionar os atributos importantes que os compradores desejam para que a empresa possa obter um preço premium. Qual é esta estratégia genérica?
Diferenciação.
“É uma função importante de uma organização que abrange vários aspectos do processo de entrada, ou seja, trata de matérias-primas, compras de máquinas e outros equipamentos necessários para o processo de produção e peças de reposição para manutenção da planta. Assim, em um processo de produção, ele pode ser considerado um processo preliminar de transformação”. O texto se refere a:
Gerenciamento de materiais. 
Sobre o gerenciamento de perdas, observe as afirmações abaixo:
I - O gerenciamento de perdas descreve um sistema que uma empresa usa para detectar, identificar, investigar e impedir eventos que causam uma queda no valor de qualquer receita, ativo e serviço de uma organização.
II - As melhorias no gerenciamento de perdas podem envolver alterações nas políticas operacionais e no modelo de negócios de uma empresa, a fim de limitar casos de perda acidental ou intencional. 
III - O gerenciamento do controle de perdas refere-se ao processo de gerenciamento do nível de risco à segurança no local de trabalho. Está correto o que se afirmar em:
I, II e III.
Estudamos que é importante estimar os benefícios do investimento em termos de perdas financeiras. Entre as alternativas abaixo, qual delas não é uma das quatro principais técnicas que estudamos e que pode ser usada para realizar a referida estimativa?
Retorno em momento de monitoramento.
A vantagem competitiva é a capacidade de uma empresa colocar em prática a "estratégia genérica". Uma destas estratégias inclui fazer cada estratégia de acordo com cada segmento de mercado. Qual é esta estratégia genérica?
Foco.
Depois que os riscos específicos da empresa são identificados e o processo de gerenciamento de riscos foi implementado, existem várias estratégias diferentes que as empresas podem adotar em relação aos diferentes tipos de riscos. Uma destas estratégias afirma que às vezes as empresas conseguem reduzir a quantidade de efeito que certos riscos podem ter nos processos da empresa. Isso é alcançado ajustando certos aspectos de um plano geral do projeto ou processo da empresa ou reduzindo seu escopo. Qual é esta estratégia?
Redução de riscos. 
As principais causas da falta de materiais podem ser divididas em três pontos distintos. Em qual destes pontos trata das seguintes causas: falta de prioridade política para o setor, clientelismo político, controles burocráticos e centralização excessiva?
Causas estruturais;
Sobre a gestão de materiais, observe as afirmativas abaixo:
I - Os recursos materiais são essenciais e necessários.
II - Todas as funções que começam com a aquisição de materiais e terminam com a conclusão da fabricação fazem parte do gerenciamento de materiais. 
III - O gerenciamento de materiais é o funcionamento integrado das várias seções de uma organização que lida com o fornecimento de materiais e atividades afins, a fim de alcançar a máxima coordenação. Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
Depois que os riscos específicos da empresa são identificados e o processo de gerenciamento de riscos foi implementado, existem várias estratégias diferentes que as empresas podem adotar em relação aos diferentes tipos de riscos. Uma destas estratégias afirma que embora a eliminação completa de todos os riscos raramente seja possível, uma estratégia de prevenção de riscos é projetada para desviar o maior número possível de ameaças, a fim de evitar as consequências dispendiosas e disruptivas de um evento prejudicial. Qual é esta estratégia?
Prevenção de riscos.
	
O escopo da gestão de materiais é dividido em três elementos. Um destes elementos afirma que os materiais devem ser preservados, pois obsolescência e danos por descarte oportuno de material devem ser minimizados. Qual é este elemento?
Controle de estoque.
As ____________________________ ajudam as atividades principais da organização a alcançar sua vantagem competitiva. Existem quatro áreas principais de atividades de suporte: compras, desenvolvimento de tecnologia (incluindo P&D), gerenciamento de recursos humanos e infraestrutura (sistemas de planejamento, finanças, qualidade, gerenciamento de informações etc.). Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Atividades de apoio.
Existem quatro áreas principais das atividades de suporte. Uma destas áreas deve fornecer matérias-primas para o negócio e obter o melhor preço para isso. O desafio é obter a melhor qualidade possível disponível (no mercado) para seu orçamento. Qual é esta área de atividade de apoio?
Compras.
Embora o gerenciamento de riscos possa ser uma prática extremamente benéfica para as organizações, suas limitações também devem ser consideradas. Qual das alternativas abaixo não é uma destas limitações?
Apresenta os riscos que devem ser mitigados. 
Em um número crescente de indústrias, os conselhos de administração são obrigados a revisar e relatar a adequação dos processos de gerenciamento de riscoscorporativos. Como resultado, a análise de risco, auditorias internas e outros meios de avaliação de risco tornaram-se componentes principais da estratégia de negócios. Qual a norma que trata especificamente sobre os padrões de gerenciamento de riscos nas organizações?
ISO 31000.
Estudamos que é importante estimar os benefícios do investimento em termos de perdas financeiras. Entre as quatro principais técnicas que estudamos uma delas mede o tempo que leva para que a entrada líquida de caixa seja igual ao investimento em caixa e é uma avaliação relativamente grosseira, frequentemente usada simplesmente como um processo de triagem inicial. Qual é esta técnica
Período de retorno.
“É uma maneira de analisar visualmente as atividades de negócios de uma empresa para ver como a empresa pode criar uma vantagem competitiva para si mesma”. O texto se refere a:
Análise da cadeia de valor.
As principais causas da falta de materiais podem ser divididas em três pontos distintos. Em qual destes pontos trata das seguintes causas: falta de objetivos, falta de profissionalismo da direção, falta de capacitação e de atualização do pessoal, falta de recursos financeiros, falta de controles, corrupção, falta de planejamento e; rotinas e normas não estabelecidas adequadamente?
Causas organizacionais;
Todos os planos de gestão de riscos seguem as mesmas etapas que se combinam para compor o processo geral de gerenciamento de riscos. Em uma das etapas as empresas avaliam seus riscos com as maiores classificações e desenvolvem um plano para atenuá-los usando controles específicos para cada tipo de risco. Esses planos incluem processos de mitigação de riscos, táticas de prevenção de riscos e planos de contingência no caso de o risco se concretizar. Qual é esta etapa?
Mitigação de riscos. 
“É o processo de identificação, avaliação e controle de ameaças ao capital e aos ganhos de uma organização. Essas ameaças ou riscos podem resultar de uma ampla variedade de fontes, incluindo incerteza financeira, responsabilidades legais, erros de gerenciamento estratégico, acidentes e desastres naturais”. O texto se refere a gestão de:
Riscos.
Módulo C - Gestão de Custos, Riscos e Perdas Unid III
O planejamento pode ser estratégico, tático e operacional. Marque a alternativa que indica ações nestes três tipos de planejamento, nesta ordem respectivamente:
Definição de políticas de gestão, treinamento e definição de sistemas de remuneração
Os planos de uma organização como um todo são realizados pela alta administração e normalmente são feitos para longo prazo. Qual o nível deste planejamento?
Planejamento estratégico
Sobre o gerenciamento de custos de TI, observe as afirmações abaixo:
I – As tecnologias de informação e comunicação são componentes vitais da infraestrutura de uma organização.
II - O gerenciamento de custos de TI é essencial, pois fornece uma visão estratégica de todos os gastos relacionados à tecnologia da informação e é necessário para a eficiência operacional e o sucesso organizacional. 
III – Para uma empresa com fins comerciais, seja uma empresa existente ou empresa iniciante, o gerenciamento de custos de TI é um componente importante de seu planejamento estratégico, que é um componente fundamental de uma empresa comercial funcional.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
“É também conhecido como contabilidade de custos de TI e é uma metodologia financeira abrangente para controlar os gastos relacionados a TI”. O texto se refere a:
Gerenciamento de custos de TI.
O controle de qualidade tem a ver com o monitoramento das métricas, identificadas na fase de planejamento da qualidade, para garantir que essas métricas tenham desempenho satisfatório. Estudamos alguns gráficos que fazem o controle da qualidade. Em qual destes gráficos é possível responder à pergunta: “Como estamos indo ao longo do tempo?"
Gráfico de execução.
Quando estudamos sobre a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual das alternativas abaixo não é uma destas etapas? 
Motive a equipe de TI com aumentos salariais e concessões de benefícios.
Sobre o planejamento, observe as afirmações abaixo:
I – Quando nos deparamos com a gestão de custos, riscos e perdas em uma organização, precisamos entender que sem um planejamento adequado é possível que nada funcione bem.
II - O planejamento é a ponte que vai levar a organização de onde ela está para onde ela quer chegar. Um bom gestor é aquele que antes de pensar para onde conduzir a organização se preocupa em deixar de forma clara e palpável onde ela está. 
III – Identificar o “marco zero” é requisito fundamental para o sucesso do planejamento. Para isso, nunca deveremos esquecer que é necessário que o diagnóstico/análise preceda qualquer planejamento.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
O gerenciamento da informação possui quatro componentes principais. Qual das alternativas abaixo não é um deste componentes?
Gestão do tempo. 
Estudamos os três tipos principais de planejamento em uma organização. Quanto ao tempo, quando realizamos um planejamento tático, ele deve ser feito para o:
Médio prazo 
O processo de __________________ de qualidade está associado à melhoria contínua e à análise de processos. Antes que os níveis de qualidade possam ser verificados, é importante ter dados precisos. Como diz o velho ditado americano: “lixo dentro, lixo fora”, ou seja, dados de entrada defeituosos geram resultados sem sentido. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Garantia.
O controle de qualidade tem a ver com o monitoramento das métricas da atividade, identificadas na fase de planejamento da qualidade, para garantir que essas métricas tenham desempenho satisfatório. Estudamos o conceito de alguns gráficos que fazem o controle da qualidade de uma atividade. Em qual destes gráficos é possível responder à pergunta: “Quais coisas estão afetando a métrica principal?"
Gráfico de Pareto. 
O _________________________ é um importante instrumento de gestão administrativa, indo bem além do que simplesmente uma ferramenta capaz de organizar números e gerar informação. Com ele, o gestor é capaz de vislumbrar alguns cenários possíveis, diminuindo os riscos, aumentando o controle e a competitividade, pois mostra ao corpo diretivo da organização o caminho que deve ser traçado pela empresa.
Planejamento.
O _____________________ fornece uma estrutura de fácil compreensão que relaciona as oportunidades de tecnologia da informação às estratégias de negócios de maneira útil e faseada. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
IMBOK.
Muitas vezes nas empresas, os gestores, quando elaboram um planejamento só estão preocupados com os fins (eficácia), e acabam deixando a eficiência de lado (fazer o que tem que ser feito da melhor forma possível). Esta falta de capacidade para elaboração de um bom planejamento pode estar:
Na deficiência da própria estrutura organizacional e/ou por não possuir profissionais preparados para tal.;
Sobre a qualidade das atividades, observe as afirmativas abaixo:I
- A análise de processos é outro aspecto essencial da garantia da qualidade. A análise de processo inclui os tópicos de análise de causa raiz e análise de valor agregado. 
II - A maioria dos gerentes está familiarizada com a análise de causa raiz, em particular o uso de uma causa e efeito ou diagrama de espinha de peixe.
III - O que é importante lembrar sobre a análise de causa raiz é incluir as cinco principais categorias: pessoas, métodos, máquinas, materiais, sistema de medição e ambiente ao investigar as fontes de problemas.
Atribua “V” quando a afirmativa for verdadeira e “F” quando for falsa, e assinale a alternativa abaixo que apresenta a sequência correta.
V / V / V.
Uma determinada empresa é a terceira maior do NE, com uma trajetória de pioneirismo e qualidade. Sediado na região Nordeste, está presente também em outras regiões. Em sua última reunião no mês de outubro de 2019, a diretoria de marketing, seguindo asdiretrizes estabelecidas pela empresa, elaborou o seu plano de ação para, a partir do ano de 2020, penetrar também nos mercados da região Sudeste. Estão previstas a forte utilização da mídia televisiva e escrita, assim como a realização de vários eventos. Neste sentido, a diretoria de marketing da empresa está desenvolvendo que tipo de planejamento?
Planejamento tático
O gerenciamento da informação possui quatro componentes principais. Um destes quatro componentes trata não apenas dos envolvidos na gestão da informação, mas também os criadores e usuários de dados e informações. Qual é este componente?
Pessoas.
Os planos de uma organização como um todo são realizados pela alta administração e normalmente são feitos para longo prazo. Qual o nível deste planejamento?
Planejamento estratégico
Pode abranger um ciclo de atividades organizacionais: coleta de dados, análise, categorização, contextualização e arquivamento (e, em alguns casos, exclusão), para atender às necessidades de uma empresa”. O texto é uma definição de:
Gestão da informação.
Existem duas ações principais que permitem que uma empresa alcance resultados significativos a longo prazo. Uma destas ações envolve três abordagens simples. Qual destas abordagens inclui a identificação das funções e serviços de trabalho semelhantes ou compatíveis que podem ser combinados. Durante períodos de crise econômica, a maioria das empresas não podem se dar ao luxo de ter várias soluções para o mesmo problema?
Consolidar.
Existem duas ações principais que permitem que uma empresa alcance resultados significativos a longo prazo. Uma destas ações envolve três abordagens simples. Qual destas abordagens inclui compreender o negócio, seus parâmetros esperados de desempenho financeiro e funções operacionais, bem como um inventário de todos os ativos relacionados à TI associados ao suporte do negócio?
Investigar.
Quando estudamos sobre a otimização de custos de TI, vimos que a empresa pode utilizar uma abordagem em quatro etapas distintas. Qual destas quatro etapas afirma que em primeiro lugar, as empresas precisam entender o que impulsiona a demanda por serviços e recursos de TI em sua empresa e que se deve tratar a TI como se ela própria fosse uma empresa, com uma necessidade fundamental de equilibrar a oferta com a demanda? 
Foco nos fatores de custo da TI.
A __________________________ é semelhante à biblioteconomia e lida com informações para treinamento e educação, bem como transferência de conhecimento e experiência, além de transmitir as lições aprendidas. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Gestão do conhecimento;
Módulo C - Gestão de Custos, Riscos e Perdas Unid VI
Os criadores do gerenciamento baseado em EVA estabeleceram quatro elementos relevantes. Um deste elementos diz um sistema justo de remuneração e bônus baseado em um indicador de EVA permite equilibrar os interesses de gerentes e acionistas. Qual é este elemento?
Motivação. 
Os custos fixos são aqueles em que há um preço direto associado aos produtos, ou seja, é tudo que você paga, por exemplo, durante um processo embalagem. Qual das alternativas abaixo não é uma das classificações de custos de embalagens?
Composição de material utilizado.
A ______________________ tem uma função em um processo de produção e distribuição de um produto. É ela quem garante a integridade do produto, fornece informações do produto e pode, inclusive, despertar interesse no consumidor. Assinale a alternativa que completa a frase corretamente:
Embalagem.
São definidos como os valores quantitativos usados para determinar com que as metas e os objetivos operacionais da logística específicos sejam alcançados pela empresa durante um determinado período de forma efetiva e eficiente”. O texto refere-se a:
Indicadores de desempenho da logística.
É uma medida do desempenho financeiro de uma empresa com base na riqueza residual calculada deduzindo seu custo de capital de seu lucro operacional, ajustado pelos impostos em regime de caixa”. O texto refere-se a:
Valor econômico agregado.
Sobre o gerenciamento de estoques, observe as afirmações abaixo:
I – Embora o conceito de estoque seja em sua essência sempre o mesmo, as indústrias passaram a usar modelos e nomeá-los de maneira diferente.
II - No estoque em consignação o fornecedor disponibiliza o produto e o cliente só pagará pelo produto quando efetuar a venda dele na data acordada, caso não haja venda do produto, poderá devolvê-lo de acordo com o contrato firmado. 
III – Empresas de manufatura, como fabricantes de computadores ou de telefones celulares, chamam o modelo pelo nome de “indústria gerenciada pelo fornecedor”, enquanto a indústria automobilística usa o termo “just in time”, já a indústria de vestuário chama esse modelo pelo nome de “resposta eficiente do consumidor.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
Entre os 5 tipos de custos de embalagens estudados, qual deles diz que a aplicação de gráficos às embalagens varia muito, dependendo do projeto. Para projetos simples, pode ser suficiente fornecer ao fabricante da embalagem um arquivo com o logotipo no perfil e na resolução de cores desejado?
Design gráfico.
“É um método de custeio que atribui custos indiretos e indiretos a produtos e serviços relacionados. Esse método contábil de custeio reconhece a relação entre custos, atividades gerais e produtos manufaturados, atribuindo custos indiretos aos produtos de maneira menos arbitrária do que os métodos tradicionais de custeio”. O texto refere-se a:
Custeio baseado em atividade.
Sobre o balanced scorecard, observe as afirmações abaixo:
I – Nos últimos anos, o Balanced Scorecard (BSC) evoluiu para uma das ferramentas de gestão estratégica mais popular.
II - O BSC foi posicionado como uma inovação estratégica de medição de desempenho para neutralizar o viés financeiro prevalecente em sistemas de medição de desempenho existentes. 
III – A ideia inicial do Balanced Scorecard foi que as medidas financeiras eram indicadores de resultado, que, quando usadas isoladamente, poderiam levar a pensar no curto prazo.
Está correto o que se afirma em:
I, II e III.
Sobre o custeio baseado em atividades (ABC), observe as afirmações abaixo:
I – O custeio baseado em atividades (ABC) é usado principalmente no comércio, pois cria uma triangulação da rota de entrega.
II - O sistema ABC de contabilidade de custos avalia os locais mais próximos para entrega de encomenda, diminuindo os custos. 
III – O ABC é usado para entender melhor a logística, permitindo que as empresas formem uma estratégia de entrega e atendimento a demanda.
Está correto o que se afirma em:
Nenhuma das afirmativas está correta
Quando o gerenciamento de operações de estoque não está sob o controle da equipe de gerenciamento de estoque, mas cabe aos fornecedores de serviços terceirizados, é neste ponto que se revela algumas das áreas críticas e pontos de ação por parte das operações que podem impactar o estoque da empresa. Qual área crítica afirma que quando um projeto de gerenciamento de estoque é iniciado em um local de armazém de terceiros, tanto o cliente principal quanto o fornecedor de serviços terceirizados trabalham no projeto e configuram os processos básicos, documentando um padrão de procedimentos operacionais e realizar treinamento como parte da metodologia de gerenciamento de projetos? 
Procedimentos operacionais padrão, treinamento e ênfase na conformidade dos processos.
Estudamos alguns indicadores chaves de desempenho. Na definição de um destes indicadores diz que: “Este indicador chave deve estar no topo de todas as listas de indicadores de desempenho logístico. Esse indicador para logística é uma pontuação composta de qualidade, precisão e integridade, que leva em consideração a taxa média de entrega pontual, a taxa de remessa completa, a taxa de remessa não danificada e a taxa de documentação correta de um grupo de remessas”. Qual indicador chave o texto se refere?
Taxa perfeita de pedidos do cliente.
“É justamente para promover a criação de valor aolongo prazo que este indicador mede além das perspectivas financeiras de desempenho, que passam a ser complementadas com outras três perspectivas, nomeadas de: perspectiva do cliente, perspectiva de negócios internos e inovação e perspectiva de aprendizagem”. O texto refere-se a:
Balanced scorecard.
Os criadores do gerenciamento baseado em EVA estabeleceram quatro elementos relevantes. Um deste elementos diz que o sistema de gerenciamento baseado em EVA possibilita a criação de um sistema de avaliação para a empresa, que pode indicar corretamente a rentabilidade real. Qual é este elemento?
Medição.
A aquisição, armazenamento e gerenciamento de estoque estão ligados a custos associados a cada uma dessas funções. Qual tipo de custo diz que fazer pedidos em excesso de quantidade resultará no custo de armazenamento. Por outro lado, encomendar menos resultará em aumento dos custos de reposição e de pedidos?
Custo de pedido.
Quando olhamos na perspectiva dos custos, como chamamos os custos que estão justamente ligados ao processo de fabricação de embalagens, independentemente do tamanho, material, formato, etc.?
Custos de embalagem.
Os custos fixos são aqueles em que há um preço direto associado aos produtos, ou seja, é tudo que você paga, por exemplo, durante um processo embalagem. Qual das alternativas abaixo não é uma das classificações de custos de embalagens?
Composição de material utilizado.
Quando o gerenciamento de operações de estoque não está sob o controle da equipe de gerenciamento de estoque, mas cabe aos fornecedores de serviços terceirizados, é neste ponto que se revela algumas das áreas críticas e pontos de ação por parte das operações que podem impactar o estoque da empresa. Qual área crítica afirma que o conhecimento sobre o que é necessário fazer e o efeito da ação deve ser conhecido pelos operadores que estão no chão de fábrica? 
Mão-de-obra e pessoal não qualificados.
Entre os 5 tipos de custos de embalagens estudados, qual deles diz que depois que o design estrutural e os gráficos forem finalizados e para fabricação, você estará pronto para começar a fabricação personalizada?
Fabricação de embalagens personalizadas. 
“É gerenciar os diversos tipos de estoques de uma organização, organizá-lo da forma mais adequada e mantê-lo em quantidades ideais”. O texto se refere a:
Gerenciamento de estoques.