Questão 4/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação
Tanto as táticas quanto as técnicas, são empregadas no processo de negociação...
Questão 4/10 - Administração de Conflitos e as Técnicas de Negociação Tanto as táticas quanto as técnicas, são empregadas no processo de negociação, a distinção é tênue entre as técnicas e as táticas. A principal diferença entre ambas está baseada no fator tempo. A técnica é utilizada durante um espaço de tempo, já a tática é utilizada em um determinado momento da negociação. Portanto, são necessários durante este processo alguns comportamentos e habilidades que se transformam em técnicas. Estar atento a sua própria expressão e a do outro, preparado para negociar com confiança e naturalidade, possuir um roteiro (organização das ideias, definição do que se pretende desenvolver na negociação) e conhecer bem a outra parte envolvida na negociação. São algumas técnicas que se bem empregadas trarão resultados bastante positivos. Desde que: As táticas praticadas durante o processo de negociação propriamente dita estejam indiretamente relacionadas aos seguintes elementos de tempo, informação e poder.
Frente o exposto, analise cada assertiva abaixo e depois assinale com um “X” a alternativa que apresenta a resposta CORRETA. A A primeira assertiva está correta e a segunda assertiva está incorreta. Você assinalou essa alternativa (A) B As duas assertivas estão Incorretas e a segunda não justifica a primeira. C As duas assertivas estão Corretas, mas a primeira não é justificada pela segunda. D Não há interação entre as assertivas apresentadas. E As duas assertivas estão Corretas.
A A primeira assertiva está correta e a segunda assertiva está incorreta. B As duas assertivas estão Incorretas e a segunda não justifica a primeira. C As duas assertivas estão Corretas, mas a primeira não é justificada pela segunda. D Não há interação entre as assertivas apresentadas. E As duas assertivas estão Corretas.
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