SGQ e processos Com a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade, poderemos implantar algumas ferramentas, dentre elas os KPI’s que ajudarão a ...

Com a implantação do Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ), é possível utilizar ferramentas como os KPIs (Indicadores-Chave de Desempenho) para medir a satisfação e o nível de desempenho e sucesso da organização em determinados processos. Os KPIs são métricas que ajudam a monitorar e avaliar o desempenho de uma empresa em relação a seus objetivos e metas. Eles podem ser utilizados para identificar áreas de melhoria, tomar decisões estratégicas e acompanhar o progresso ao longo do tempo.