Considerando esses fatores analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta: I- Ausência de liderança realmente responsável pela ...

Considerando esses fatores analise as proposições a seguir e assinale a alternativa correta:


I- Ausência de liderança realmente responsável pela condução do processo;
II- Não centrar o foco na melhoria contínua visando a satisfação do cliente ao elaborar o planejamento de gestão da qualidade;
III- Deixar de desenvolver ações positivas que aprimorariam a aplicação da qualidade para realizar práticas de inspeção com foco nos erros.
IV- Considerar as boas práticas do mercado, deixando de buscar os caminhos de êxito nas instituições externas e concorrentes;