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Respostas
A premissa apresentada na questão é verdadeira. De acordo com o marketing, atrair novos clientes geralmente é mais barato para uma empresa do que manter os clientes atuais. Isso ocorre porque a aquisição de novos clientes envolve estratégias de marketing, como publicidade e promoções, que podem ter um custo inicial, mas a retenção de clientes existentes requer investimentos contínuos em atendimento ao cliente, fidelização e satisfação.
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