De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, as afirmações corretas são: I. Pretensão à reparação pelos danos causados por fato do produto ou do serviço previsto nesse Código, quanto à qualidade do produto e do serviço. II. Direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos duráveis. Quanto aos prazos, a prescrição da ação é de 5 (cinco) anos e a decadência é de 90 (noventa) dias. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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