Os indicadores de produtividade podem ser considerados uma ferramenta de gestão, pois auxiliam na identificação de falhas e na tomada de decisões. ...

Os indicadores de produtividade podem ser considerados uma ferramenta de gestão, pois auxiliam na identificação de falhas e na tomada de decisões. Com a aplicação de desses indicadores, pode-se aumentar a produtividade da empresa e consequentemente sua competitividade no mercado. Analise as sentenças que seguem, no que diz respeito aos indicadores de produtividade: I – Diferentes dos indicadores de qualidade, não são expressos em porcentagens. II – Podem ser parciais, totais ou por conjunto de fatores, e estão relacionados aos outputs. III - Avaliam a eficiência dos processos, ocupando-se da utilização dos recursos de entrada e dos produtos finalizados. IV - Dificultam uma avaliação dos esforços utilizados para a geração de produtos e serviços. Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:

Diferentes dos indicadores de qualidade, não são expressos em porcentagens.
Podem ser parciais, totais ou por conjunto de fatores, e estão relacionados aos outputs.
Avaliam a eficiência dos processos, ocupando-se da utilização dos recursos de entrada e dos produtos finalizados.
Dificultam uma avaliação dos esforços utilizados para a geração de produtos e serviços.
A As sentenças II e IV estão corretas.
B As sentenças I e III estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.