Questão 1/10 - Comunicação Empresarial e Organizacional Em ocasiões em que há uma proposta formal de interação pessoal, a comunicação não-verbal te...

Questão 1/10 - Comunicação Empresarial e Organizacional
Em ocasiões em que há uma proposta formal de interação pessoal, a comunicação
não-verbal tem grande poder de influência sobre a compreensão e o envolvimento dos
presentes. Disto, então, a relevância do tema: reuniões integram a rotina de comunicação
das organizações. (SOUZA, P. Comunicação Empresarial e Organizacional. Aula 4, Tema 5,
p.13).
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens a seguir:
a) A comunicação não-verbal compreende toda e qualquer expressão corporal nos
processos interativos. Em uma expressão comum, é o modo de dizer que “o corpo fala”.
b) A comunicação-verbal pode ser consciente ou inconsciente, com reações espontâneas
durante a interação. Essa espontaneidade deve-se ao fato de que a comunicação
não-verbal está relacionada aos instintos e às emoções mais do que às elaborações
racionais na produção da mensagem.
c) A parte superior do corpo é especialmente importante na comunicação interpessoal.
Atentar para não cobrir o rosto, seja com adornos ou cabelo, é essencial. Em geral, a
comunicação formal ocorre bem quando imprimimos nela um tom de naturalidade, de
cotidiano – especialmente na postura corporal.
d) Quando falamos, é normal movimentarmos as mãos. Novamente, a naturalidade é a
medida. É importante estar atento aos movimentos involuntários que costumam indicar
nervosismo e insegurança.
Nota: 10.0
A Apenas o item “a” está certo.
B Apenas o item “b” está certo
C Apenas os itens “a” e “b” estão certos.
D Apenas os itens “a” e “c” estão certos.
E Todos os itens estão certos.
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Rota 4 – Tema 5: Comunicação Não-Verbal
LETRA D
Todas as questões estão corretas e encontram-se na páginas 13-14, Rota 4, Tema 5.


A Apenas o item “a” está certo.
B Apenas o item “b” está certo
C Apenas os itens “a” e “b” estão certos.
D Apenas os itens “a” e “c” estão certos.
E Todos os itens estão certos.