Na base da teoria do controle estatístico do processo está uma diferenciação das causas da _____________________________ durante a operação de qual...

Na base da teoria do controle estatístico do processo está uma diferenciação das causas da _____________________________ durante a operação de qualquer processo, seja um processo de secagem ou de venda. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna:


1. Correta: variação
2. inspeção
3. planejamento estratégico do negócio
4. marketing pessoal do empreendedor
5. gerenciamento de projetos