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Ed 
Analisando as sentenças apresentadas: I- Consultas em tempo integral são uma fonte de informação sobre cliente através da internet. II- Diálogo com vendedor é uma fonte de informação sobre cliente através da internet. III- As malas cartas, levantamentos quantitativos são fontes de informações sobre cliente tradicionais. IV- Envio de e-mails personalizados sobre é uma fonte de informação tradicional. A resposta correta é a alternativa C) Apenas a afirmativa I está correta. Isso porque a sentença I afirma corretamente que as consultas em tempo integral são uma fonte de informação sobre o cliente através da internet. Já as sentenças II, III e IV estão incorretas, pois o diálogo com vendedor não é uma fonte de informação tradicional, as malas cartas e levantamentos quantitativos não são fontes de informações sobre cliente tradicionais, e o envio de e-mails personalizados não é uma fonte de informação tradicional. Espero ter ajudado! Se tiver mais alguma dúvida, é só perguntar.
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