No Código de Defesa do Consumidor (CDC), há uma diferenciação entre defeito e vício de qualidade. O defeito é caracterizado por uma falha ou imperfeição que torna o produto ou serviço inadequado para o consumo ou diminui seu valor. Já o vício de qualidade refere-se a problemas que afetam a funcionalidade ou a adequação do produto ou serviço, mas que não o tornam necessariamente impróprio para o consumo. Em outras palavras, o defeito está relacionado a uma falha que torna o produto ou serviço inutilizável ou com seu valor diminuído, enquanto o vício de qualidade está relacionado a problemas que afetam a funcionalidade ou a adequação do produto ou serviço, mas que ainda permitem seu uso. É importante ressaltar que tanto o defeito quanto o vício de qualidade são protegidos pelo CDC, e o consumidor tem direito à reparação, seja por meio de substituição, reparo, devolução do valor pago ou abatimento no preço, de acordo com a gravidade do problema e a escolha do consumidor. Lembrando que essa é uma explicação geral sobre a diferença entre defeito e vício de qualidade, e é sempre importante consultar o CDC e buscar orientação jurídica especializada para entender melhor seus direitos como consumidor.
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