Quando o custo da qualidade aumenta sem restrições ou é tolerado em um nível muito alto, a falha em expor a condição acaba se tornando um sinal de ...

Quando o custo da qualidade aumenta sem restrições ou é tolerado em um nível muito alto, a falha em expor a condição acaba se tornando um sinal de gerenciamento ineficaz. No entanto, é perfeitamente possível que essa condição exista sem o conhecimento da alta gerência. Um programa de custo da qualidade pode alertar contra situações financeiras perigosas relacionadas à qualidade. Nesse contexto, a falha em expor a condição acaba se tornando um sinal de alerta para possíveis problemas financeiros relacionados à qualidade.