Questão 2/10 - Administração Estratégica conjunto de atividades criado e exercido por uma empresa para gerar valor para os clientes é conhecido com...

A cadeia de valor é um conjunto de atividades criado e exercido por uma empresa para gerar valor para os clientes. Vamos analisar as afirmativas: - Aumento de custos: F (A cadeia de valor busca otimizar os processos, não aumentar os custos) - Otimização de processos: V (A cadeia de valor visa melhorar e otimizar os processos internos da empresa) - Comunicação deficiente: F (A cadeia de valor busca melhorar a comunicação entre os diferentes setores da empresa) - Proximidade com o consumidor: V (A cadeia de valor busca criar valor para o cliente, o que inclui a proximidade com o consumidor) Portanto, as afirmativas verdadeiras são: Otimização de processos e Proximidade com o consumidor.