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A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakehold...

A Comunicação Empresarial integra e articula as chamadas comunicação institucional e mercadológica, incorporando ações voltadas para seus stakeholders (todos os públicos de interesse): funcionários, clientes, fornecedores, acionistas, imprensa, sindicatos, associações, governos, entidades e grupos organizados, entre outros, e a sociedade em geral. Com essa visão abrangente da Comunicação Empresarial parte-se do pressuposto de que ela não é realizada apenas pelos profissionais de comunicação de uma organização, mas por todos aqueles que a integram.

 

Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa que diz respeito ao papel do gestor na comunicação empresarial:

 

I-              Nas empresas modernas os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento.

 

II-             Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante.

 

III-            O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional.

 

IV-           A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional

 

💡 1 Resposta

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Com base nas informações fornecidas, vamos analisar cada uma das asserções sobre o papel do gestor na comunicação empresarial: I- Nas empresas modernas, os gestores têm visão estratégica da comunicação e estimulam a criação de uma cultura de comunicação e atendimento. Essa asserção está correta. Os gestores desempenham um papel fundamental na comunicação empresarial, pois devem ter uma visão estratégica e promover uma cultura de comunicação eficiente e um bom atendimento aos stakeholders. II- Um gestor precisa se comunicar com as pessoas o tempo todo. Mas comunicar-se bem não significa falar muito, muitas vezes ouvir se torna mais importante. Essa asserção também está correta. A comunicação eficaz envolve não apenas falar, mas também ouvir ativamente as pessoas. Os gestores devem se comunicar de forma clara e empática, estabelecendo um diálogo aberto e ouvindo as opiniões e ideias dos colaboradores. III- O gestor deve tomar cuidado ao abrir-se para as ideias e opiniões de seus colaboradores, pois essa postura pode interferir na hierarquia organizacional. Essa asserção está incorreta. Os gestores devem encorajar a participação e o compartilhamento de ideias dos colaboradores, promovendo um ambiente de colaboração e respeito. Isso não significa que a hierarquia organizacional seja prejudicada, mas sim que a comunicação é valorizada e incentivada. IV- A falta de comunicação pode ser positiva. Se o gestor incentivar muita a conversa, isso pode gerar fofoca e afetar negativamente o clima organizacional. Essa asserção está incorreta. A falta de comunicação não é positiva para uma organização. Pelo contrário, a falta de comunicação pode levar a mal-entendidos, conflitos e problemas de produtividade. Os gestores devem incentivar uma comunicação aberta e transparente, evitando fofocas e promovendo um clima organizacional saudável. Portanto, a alternativa correta é a que contempla as asserções I e II.

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