A alternativa correta é a letra a) As relações podem ser verticais, seguindo o tradicional fluxo indústria-atacado-varejo-consumidor; horizontais, com fluxo entre membros do varejo, ou entre consumidores (como por exemplo portais de compra e venda de itens entre consumidores); ou transações que ignoram participantes do canal, como ofertas da indústria para consumidores.
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