A respeito da definição do Seis Sigma, assinale a alternativa correta: 1. Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão da...

A respeito da definição do Seis Sigma, assinale a alternativa correta:


1. Seis Sigma é singularmente impulsionado por uma estreita compreensão das necessidades dos clientes, pelo uso disciplinado de fatos, dados e análise estatística e atenção diligente à gestão, melhoria e reinvenção dos processos de negócios.
2. Correta: Todas as alternativas são verdadeiras.
3. Seis Sigma é um método que constitui uma meta de quase perfeição no atendimento de exigências de clientes.
4. Seis Sigma é um método altamente técnico utilizado por engenheiros e estatísticos para dar sintonia fina aos processos e produtos.
5. Seis Sigma é um abrangente esforço de mudança cultural, visando posicionar uma empresa para maior satisfação de clientes, lucratividade e competitividade.