Grátis: Quanto aos níveis de conhecimento necessários em uma organização, é correto afirmar: a. Relação de todos a quem a organização oferece cada um de ... – Questões Respondidas

Segurança Pública no Brasil

Colégio Objetivo

Quanto aos níveis de conhecimento necessários em uma organização, é correto afirmar:

a. Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do 'Portfólio de clientes' e demais stakeholders.
b. A percepção dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização é um exemplo de conhecimento tácito.
c. O conhecimento explícito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado.
d. O conhecimento tácito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado.
e. O conhecimento organizacional é o conhecimento que está presente apenas na mente dos indivíduos e não é compartilhado com a organização.

Estudando com Questões

há 2 anos

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há 2 anos

Segurança pública

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ESTÁCIO EAD

Respostas

Ed

há 11 meses

Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a correta: a) Relação de todos a quem a organização oferece cada um de seus produtos e serviços trata do 'Portfólio de clientes' e demais stakeholders. - Esta afirmação é verdadeira, mas não se refere diretamente aos níveis de conhecimento. b) A percepção dos clientes sobre a qualidade dos produtos e serviços oferecidos pela organização é um exemplo de conhecimento tácito. - Esta afirmação está incorreta, pois a percepção dos clientes é mais relacionada ao conhecimento explícito, que pode ser formalizado. c) O conhecimento explícito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado. - Esta afirmação é correta. O conhecimento explícito é, de fato, aquele que pode ser documentado e compartilhado facilmente. d) O conhecimento tácito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado. - Esta afirmação está incorreta, pois o conhecimento tácito é, na verdade, o conhecimento que é pessoal e difícil de formalizar. e) O conhecimento organizacional é o conhecimento que está presente apenas na mente dos indivíduos e não é compartilhado com a organização. - Esta afirmação é incorreta, pois o conhecimento organizacional pode ser tanto explícito quanto tácito e não se limita apenas ao que não é compartilhado. Portanto, a alternativa correta é: c) O conhecimento explícito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado.

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Ed

há 2 anos

A resposta correta é a alternativa c. O conhecimento explícito é aquele que está formalizado e pode ser facilmente transmitido e compartilhado.

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Sobre a implementação da estratégia, é incorreto afirmar:

a. Formulação é o processo de preparar a execução.
b. Estudos têm demonstrado que os problemas de estratégia consistem em sua maioria de natureza de implementação.
c. Na implementação da estratégia a organização passa a perseguir a realização dos objetivos estratégicos definidos.
d. Sem uma adequada implementação, a formulação estratégica pode se tornar apenas boa intenção.
e. Implementação consiste no conjunto de esforços organizacionais para se alcançar os objetivos estratégicos.

Sobre a formulação da estratégia no Ministério da Justiça e Segurança Pública, é incorreto afirmar:

a. O mapa estratégico permite visualizar diferentes itens do balanced scorecard (BSC), associando resultados buscados com diferentes perspectivas de objetivos.
b. O mapa estratégico é uma ferramenta que descreve a estratégia da organização e a comunica ao seu público-alvo, permitindo a identificação da cadeia de causa e efeito.
c. O painel de indicadores se trata de uma plataforma voltada ao monitoramento e avaliação do desempenho da organização no cumprimento da sua missão e dos seus objetivos estratégicos.
d. O painel de indicadores é uma ferramenta utilizada para avaliar o sucesso da estratégia.
e. O mapa estratégico conduz ao estabelecimento de metas, que se desdobrarão em indicadores.

Sobre o planejamento é incorreto afirmar:

a. Planejamento é a primeira das funções administrativas, antecedendo a organização, controle e coordenação.
b. O planejamento facilita a destinação de recursos gerenciais, materiais e orçamentários.
c. O planejamento pode ser classificado em três tipos: estratégico, tático e operacional.
d. Dentre os benefícios do planejamento, ele minimiza riscos e, consequentemente, os prejuízos.
e. Segundo Chiavenato, planejamento é um processo administrativo em que são estabelecidos os objetivos e os meios para alcançá-los.

Sobre a formulação da estratégia na organização, é correto afirmar:

a. Os membros da equipe de planejamento devem deter considerável capacidade de negociação, diálogo e experiência organizacional, de modo que tenham uma visão de toda a organização.
b. O primeiro passo para o sucesso é atribuir e missão do planejamento a setores distintos da organização.
c. A formulação da estratégia deve envolver vários setores da organização, não se justificando a dedicação de um segmento selecionado.
d. Por ser algo padronizado, a complexidade e a relevância não precisam ser consideradas na formulação da estratégia.
e. Os profissionais mais novos da organização devem ser os selecionados para integrar a equipe de planejamento, uma vez que trazem concepções inovadoras e inéditas.

Sobre a Teoria da Burocracia, é incorreto afirmar:

a. Merton apresentou disfuncionalidades do modelo burocrático.
b. Enquanto em vida, Max Weber conseguiu impulsionar a teoria da burocracia.
c. Tem como características as rotinas e os procedimentos padronizados.
d. A teoria foi desenvolvida no século XX, fazendo parte do cotidiano das organizações da atualidade.
e. Max Weber é um de seus principais estudiosos.

Sobre o balanced scorecard, é correto afirmar:

a. Revela-se uma das ferramentas mais adequadas para a análise de ambientes.
b. Trata-se de uma ferramenta para a implementação da estratégia, mediante “o desdobramento sucessivo de objetivos estratégicos, desde a alta administração até os níveis operacionais da hierarquia.
c. É uma ferramenta voltada à formulação da estratégia.
d. O criador do balanced scorecard patenteou o modelo para que ela não possa ser alterado, fugindo assim de seus propósitos iniciais.
e. Foi desenvolvido por Peter F. Druker, conhecido como o pai da Administração.

Sobre as teorias transitivas e das relações humanas é correto afirmar:

a. A Teoria das Relações Humanas representou oposição à teoria clássica.
b. Chester Barnard se inspirou em Mayo para determinar a integração social no nível de produção.
c. Kurt Lewin realizou estudos que provocaram a substituição do “homem social” pelo “homem econômico”.
d. Na teoria das relações humanas o pensamento administrativo supera a dicotomia entre a eficiência da produção e a satisfação e motivação dos recursos humanos.
e. A teoria transitiva também é conhecida como experimentos de Hawthorne.

Sobre a matriz GUT, é correto afirmar:

a. É oriunda de Kepner e Tregoe (1978).
b. A urgência é tudo aquilo que afeta, de maneira significativa, o objetivo ou o resultado de uma organização, unidade ou pessoa.
c. Se destina exclusivamente à análise de ambiente.
d. A tendência é a repercussão relativa à pressão do tempo imposta à organização.
e. O estabelecimento de objetivos estratégicos não se encontra entre suas finalidades.

Sobre o planejamento e Peter Ferdinand Drucker é incorreto afirmar:

a. A literatura de Drucker baseou-se principalmente nas pessoas, na liderança eficaz e na restrição ao autogerenciamento.
b. As organizações proativas se antecipam em relação ao futuro.
c. De acordo com Drucker, a questão não é o que acontecerá no futuro, mas decisões do presente que impactarão no amanhã.
d. Drucker é reconhecido como o pai da administração moderna.
e. Segundo Drucker, o planejamento não diz respeito às decisões futuras, mas às implicações futuras das decisões presentes.

Sobre os objetivos da organização, é incorreto afirmar:

a. Organização é uma entidade social composta de pessoas que nela trabalham e que é estruturada em uma divisão de trabalho para atingir objetivos definidos.
b. Meta pode representar um passo intermediário para o alcance de objetivos da organização.
c. Meta é um objetivo específico, quantificado e com prazos definidos.
d. Objetivo é uma meta específica e plugada no curto prazo.
e. Objetivos definidos estão focados em alvos específicos do negócio e levam em consideração a análise de ambiência.