Prévia do material em texto
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 1/7 Painel / Meus cursos / PEGP / 📝 AVALIAÇÕES 2023/4 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 Iniciado em terça, 7 nov 2023, 23:33 Estado Finalizada Concluída em terça, 7 nov 2023, 23:44 Tempo empregado 10 minutos 36 segundos Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%) Questão 1 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos. Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas. Escolha uma opção: a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao principal concorrente atualmente? b. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados? c. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao principal concorrente atualmente? d. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização? e. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização? https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2142 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2142#section-6 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=140622 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 2/7 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O desempenho efetivo das atividades dos funcionários em um ambiente altamente dinâmico e competitivo requer a posse de informações precisas sobre os clientes, os processos internos e, inclusive, algumas informações financeiras. Assim, a capacidade dos sistemas de informação apoiados por tecnologias de informação é fundamental para que cada vez mais os funcionários tenham o feedback adequado acerca da performance dos bens e dos serviços por eles oferecidos. Com isso, espera-se que esses funcionários se esforcem para sustentar programas de melhoria para garantia da efetividade operacional. Os sistemas de informação atuais devem cumprir algumas exigências que são consideradas principais. I. Apresentar uma nova arquitetura da informação, de forma a oferecer novas linguagens, categorias e metáforas para identificarem e medirem as competências da companhia. II. O investimento em cultivo ou desenvolvimento de competências na empresa não depende de uma escolha estratégica acerca das competências essenciais para garantir a competitividade da organização no seu futuro. III. Dispor de uma nova arquitetura técnica que seja mais social e de melhor interação com o usuário final, que demonstre respeito pelo indivíduo e que estimule o usuário a mudar e se desenvolver. IV. As ideias que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o atendimento das necessidades dos clientes provêm cada vez mais dos concorrentes, com isso, surge à necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e de motivação estratégica para os objetivos da organização. V. Suportar uma nova arquitetura da aplicação que enfatize a apresentação e a solução dos problemas, mais do que os resultados e os procedimentos de uso. As alternativas corretas são: Escolha uma opção: a. III e V, apenas. b. I, II, III e V c. I, III e V d. Todas as alternativas e. I, III, IV e V 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 3/7 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é: Escolha uma opção: a. Reconhecer suas vitórias b. Reconhecer sua falhas c. Julgar a si mesmo d. Esconder suas falhas e. Nenhuma das alternativas Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O momento de transformações que se instalou fortemente na década de 90 é uma jornada que teve início na era industrial e caminha para a era da informação. Assim, o ambiente torna-se altamente mutante e competitivo, fazendo com que os gestores organizacionais abandonem os velhos princípios de gerenciamento, utilizados na era industrial, para adotarem novas abordagens adaptadas para a era da informação. Para Kaplan e Norton (1997), o surgimento de tecnologias de informação para apoiar os negócios empresariais gerou o que os autores denominam: Escolha uma opção: a. Novo Ambiente Virtual b. Era da tecnologia c. Era da informação d. Novo Ambiente Operacional e. Nenhuma das alternativas 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 4/7 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances; agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado. Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere? Escolha uma opção: a. Os Fornecedores b. A Ameaça de Produtos Substitutos c. A Ameaça de Novos Entrantes d. Os Clientes e. A Concorrência 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 5/7 Questão 6 Incorreto Atingiu 0,00 de 0,20 O balanceamento estratégico partiu da ideia de um sistema de medição de desempenho (scorecard) multidimensional, que pudesse incorporar indicadores financeiros e não financeiros, indicadores de ocorrência e de tendência, visando ao desempenho interno e externo da organização. O principal objetivo foi propiciar um sistema de medição de desempenho capaz de focalizar o desempenho organizacional sob quatro perspectivas: Escolha uma opção: a. Perspectiva financeira, Perspectiva do concorrente, Perspectiva dos processos internos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento b. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perscpectiva dos processos internos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento c. Perspectiva de valorização, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento d. Nenhuma das alternativas e. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo das ameaças do ambiente externo está ligado aos eventos negativos, os quais podem atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à organização. Assinale a alternativa que apresenta uma ameaça. Escolha uma opção: a. Aumento de impostos e retirada de subsídios governamentais. b. Economia favorável. c. Aumento da população e do público-alvo da organização. d. Mudanças favoráveis nas necessidades e nas expectativas dos clientes. e. Redução de impostos e subsídios governamentais. 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 6/7 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Identificada por Porter também como influenciadora na estabilidade dos segmentos competitivos. A equipe estratégica deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do assunto, utilizando, se possível, a participação de pessoas-chave da área de compras, além do representanteda área de operações que já deve fazer parte da equipe multifuncional. O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter? Escolha uma opção: a. A ameaça de novos entrantes b. O poder de barganha dos fornecedores c. Nenhuma das alternativas d. A rivalidade entre os concorrentes e. O poder de barganha dos clientes Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Uma ferramenta muito importante que vem complementar o diagnóstico da matriz SWOT é o diagnóstico das cinco forças competitivas de Michael Porter. Esse é um estudo realizado quase duas décadas depois da matriz SWOT, especificamente em: Escolha uma opção: a. 1969 b. Nenhuma das Alternativas. c. 1999 d. 1979 e. 1989 07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 7/7 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Falando de Análise SWOT o primeiro estudo que deve ser realizado é o das Forças e para isso deve ser respondidos alguns questionamentos. Assinale a alternativa abaixo que NÃO corresponde aos questionamentos que devem ser feitos nesta etapa. Escolha uma opção: a. Quais são as principais competências distintivas da organização? b. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao principal concorrente atualmente? c. Quais as forças da organização com maior peso relativo aos concorrentes? d. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao principal concorrente atualmente? e. Quais os fatores críticos para que essa realidade seja mantida?