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07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 1/7
Painel / Meus cursos / PEGP / 📝 AVALIAÇÕES 2023/4 / ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
Iniciado em terça, 7 nov 2023, 23:33
Estado Finalizada
Concluída em terça, 7 nov 2023, 23:44
Tempo
empregado
10 minutos 36 segundos
Avaliar 1,60 de um máximo de 2,00(80%)
Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
A análise SWOT é uma prática que vem passando por décadas e continua sendo uma das mais
importantes ferramentas de diagnóstico estratégico. Esta análise deve ser feita pela equipe
estratégica sendo que é preciso realizar uma reunião de brainstorming para tratar cada
etapa. Quando se analisa a etapa Fraquezas é preciso responder alguns questionamentos.
Portanto assinale a alternativa que NÃO corresponde os questionamentos das Fraquezas.
Escolha uma opção:
a. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao
principal concorrente atualmente? 
b. Quais os diferenciais dos concorrentes referentes aos pontos fracos destacados?
c. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente?
d. Quais os fatores críticos para minimizar os devidos pontos da organização?
e. Quais pontos impactam diretamente na satisfação dos clientes da organização?
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2142
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=2142#section-6
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=140622
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 2/7
Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O desempenho efetivo das atividades dos funcionários em um ambiente altamente dinâmico e
competitivo requer a posse de informações precisas sobre os clientes, os processos internos e,
inclusive, algumas informações financeiras. Assim, a capacidade dos sistemas de informação
apoiados por tecnologias de informação é fundamental para que cada vez mais os funcionários
tenham o feedback adequado acerca da performance dos bens e dos serviços por eles
oferecidos. Com isso, espera-se que esses funcionários se esforcem para sustentar programas
de melhoria para garantia da efetividade operacional.
Os sistemas de informação atuais devem cumprir algumas exigências que são consideradas
principais.
 
I. Apresentar uma nova arquitetura da informação, de forma a oferecer novas linguagens,
categorias e metáforas para identificarem e medirem as competências da companhia.
II. O investimento em cultivo ou desenvolvimento de competências na empresa não depende
de uma escolha estratégica acerca das competências essenciais para garantir a
competitividade da organização no seu futuro.
III. Dispor de uma nova arquitetura técnica que seja mais social e de melhor interação com o
usuário final, que demonstre respeito pelo indivíduo e que estimule o usuário a mudar e se
desenvolver.
IV. As ideias que permitem a melhoria contínua dos processos voltados para o atendimento das
necessidades dos clientes provêm cada vez mais dos concorrentes, com isso, surge à
necessidade de capacitação dos funcionários para a criatividade e de motivação estratégica
para os objetivos da organização.
V. Suportar uma nova arquitetura da aplicação que enfatize a apresentação e a solução dos
problemas, mais do que os resultados e os procedimentos de uso.
 
As alternativas corretas são:
Escolha uma opção:
a. III e V, apenas.
b. I, II, III e V
c. I, III e V 
d. Todas as alternativas
e. I, III, IV e V
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 3/7
Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Quando falamos em análise SWOT temos que estudar as Forças, Fraquezas, Oportunidades e
Ameaças. Quando a equipe estratégica esta estudando a etapa das fraquezas tende a ter
maiores dificuldades, principalmente comparada com quando está estudando as Forças. Esta
dificuldade está relacionada a um fator natural do ser humano que é:
Escolha uma opção:
a. Reconhecer suas vitórias
b. Reconhecer sua falhas 
c. Julgar a si mesmo
d. Esconder suas falhas
e. Nenhuma das alternativas
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O momento de transformações que se instalou fortemente na década de 90 é uma jornada que
teve início na era industrial e caminha para a era da informação. Assim, o ambiente torna-se
altamente mutante e competitivo, fazendo com que os gestores organizacionais abandonem os
velhos princípios de gerenciamento, utilizados na era industrial, para adotarem novas
abordagens adaptadas para a era da informação.
Para Kaplan e Norton (1997), o surgimento de tecnologias de informação para apoiar os
negócios empresariais gerou o que os autores denominam:
Escolha uma opção:
a. Novo Ambiente Virtual
b. Era da tecnologia
c. Era da informação
d. Novo Ambiente Operacional 
e. Nenhuma das alternativas
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 4/7
Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
É uma força que impacta diretamente nas decisões estratégicas e competitivas das
organizações. Segundo Sun Tzu (1998), se o general conhecer seu exército muito bem e
também conhecer o seu inimigo, terá 100% de chances de vencer a guerra; se o general
conhecer seu exército muito bem, mas não conhecer o seu inimigo, terá 50% de chances;
agora, se não conhecer nem a si nem ao inimigo, poderá ser derrotado.
 Quais das cinco forças de Porter o enunciado se refere?
Escolha uma opção:
a. Os Fornecedores
b. A Ameaça de Produtos Substitutos
c. A Ameaça de Novos Entrantes
d. Os Clientes
e. A Concorrência 
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 5/7
Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,20
O balanceamento estratégico partiu da ideia de um sistema de medição de desempenho
(scorecard) multidimensional, que pudesse incorporar indicadores financeiros e não financeiros,
indicadores de ocorrência e de tendência, visando ao desempenho interno e externo da
organização. O principal objetivo foi propiciar um sistema de medição de desempenho capaz
de focalizar o desempenho organizacional sob quatro perspectivas:
Escolha uma opção:
a. Perspectiva financeira, Perspectiva do concorrente, Perspectiva dos processos
internos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento 
b. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perscpectiva dos processos internos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento
c. Perspectiva de valorização, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos
externos e Perspectiva do aprendizado e do crescimento
d. Nenhuma das alternativas
e. Perspectiva financeira, Perspectiva do cliente, Perspectiva dos processos externos e
Perspectiva do aprendizado e do crescimento
Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
O estudo das ameaças do ambiente externo está ligado aos eventos negativos, os quais
podem atrasar o alcance dos objetivos estratégicos e trazer prejuízos competitivos à
organização.
Assinale a alternativa que apresenta uma ameaça.
Escolha uma opção:
a.
Aumento de impostos e retirada de subsídios governamentais. 
b. Economia favorável.
c. Aumento da população e do público-alvo da organização.
d. Mudanças favoráveis nas necessidades e nas expectativas dos clientes.
e. Redução de impostos e subsídios governamentais.
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 6/7
Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Identificada por Porter também como influenciadora na estabilidade dos segmentos
competitivos. A equipe estratégica deverá estabelecer uma reunião específica para tratar do
assunto, utilizando, se possível, a participação de pessoas-chave da área de compras, além do
representanteda área de operações que já deve fazer parte da equipe multifuncional.
O enunciado está se referindo a qual das Cinco Forças de Porter?
Escolha uma opção:
a. A ameaça de novos entrantes
b. O poder de barganha dos fornecedores 
c. Nenhuma das alternativas
d. A rivalidade entre os concorrentes
e. O poder de barganha dos clientes
Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Uma ferramenta muito importante que vem complementar o diagnóstico da matriz SWOT é o
diagnóstico das cinco forças competitivas de Michael Porter. Esse é um estudo realizado quase
duas décadas depois da matriz SWOT, especificamente em:
Escolha uma opção:
a. 1969
b. Nenhuma das Alternativas.
c. 1999
d. 1979 
e. 1989
07/11/2023, 23:44 ATIVIDADE ONLINE 2 - AV22023/4
https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=3173850 7/7
Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Falando de Análise SWOT o primeiro estudo que deve ser realizado é o das Forças e para isso
deve ser respondidos alguns questionamentos.
Assinale a alternativa abaixo que NÃO corresponde aos questionamentos que devem ser feitos
nesta etapa.
 
Escolha uma opção:
a. Quais são as principais competências distintivas da organização?
b. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um atraso em relação ao
principal concorrente atualmente? 
c. Quais as forças da organização com maior peso relativo aos concorrentes?
d. Em linhas gerais, quais áreas estratégicas apresentam um avanço em relação ao
principal concorrente atualmente?
e. Quais os fatores críticos para que essa realidade seja mantida?

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