Algumas situações são extremamente importantes quando relacionadas à marca e ao Social Listening. Dentre elas, uma fala sobre ser um momento import...

Algumas situações são extremamente importantes quando relacionadas à marca e ao Social Listening. Dentre elas, uma fala sobre ser um momento importante para mostrar que a marca é responsiva e atenciosa, qual das situações citadas abaixo corresponde a essa ação:


a) Quando os clientes têm dúvidas sobre a marca ou um produto ou serviço anunciado
b) Quando clientes buscam o suporte da loja
c) Quando clientes vem perguntar sobre locais de compra presenciais
d) Quando um cliente utiliza as redes para elogiar uma empresa
e) Quando um cliente usa as redes sociais para reclamar sobre a sua marca