Analise as afirmacoes: I. A diferenciação não pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à ...

Analisando as afirmações apresentadas: I. A diferenciação não pode proporcionar isolamento contra os concorrentes devido à lealdade dos consumidores com relação à marca, como também à menor sensibilidade a preço. Essa afirmação está correta. A diferenciação pode criar lealdade dos consumidores à marca, tornando-os menos sensíveis a variações de preço, mas não garante isolamento completo contra os concorrentes. II. A diferenciação também permite margens maiores, com as quais se pode lidar com o poder dos fornecedores e também ameniza o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis. Essa afirmação está correta. A diferenciação pode permitir que a empresa tenha margens maiores, o que pode ajudar a lidar com o poder dos fornecedores e reduzir o poder dos compradores, devido à falta de alternativas comparáveis. III. A empresa que se diferencia para obter lealdade estará mais bem posicionada em relação aos substitutos, até porque fica mais difícil substituir o que é diferenciado. Essa afirmação está correta. Quando uma empresa se diferencia para obter lealdade dos consumidores, ela estará em uma posição melhor em relação aos substitutos, pois será mais difícil substituir o que é único e diferenciado. IV. Atingir a diferenciação pode, também, tornar impossível a obtenção de uma grande parcela do mercado. Essa afirmação está correta. Ao buscar a diferenciação, a empresa pode acabar limitando seu mercado, pois nem todos os consumidores estarão dispostos a pagar um preço mais alto por um produto ou serviço diferenciado. Portanto, as afirmações I, II, III e IV estão corretas.