Na gestão baseada em desempenho os KPIs (Key Performace Indicators) servem como uma bússula para guiar gestores em tomadas de decisão mais acertivas e transparentes, existem nove tipos de KPIs mais conhecidos entre os gestores. Dentre os Indicadores descritos abaixo, quais não fazem parte dos principais KPIs aplicados na gestão baseada em evidencias?
I - Indicador de capacidade.
II - indicador de lucratividade.
III - indicador de humanidade.
IV - indicador de reengenharia.
Escolha uma opção:
a. I, III e IV
b. I, II e IV
c. II e III
d. I e II
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