Qual é a trilogia de Juran para a qualidade?
Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento.
Custo; Produto; Cliente.
Custos de prevenção; ...
Qual é a trilogia de Juran para a qualidade?
Planejamento; Controle de Qualidade; Aperfeiçoamento. Custo; Produto; Cliente. Custos de prevenção; Custos da avaliação; Custos das falhas Produto; Cliente; Atendimento ao Cliente Planejamento; Produto; Cliente
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