A alternativa D trata do BSC, errando ao afirmar que a ferramenta diz respeito à etapa de implementação da estratégia, e que o BSC é voltado, princ...

A alternativa D trata do BSC, errando ao afirmar que a ferramenta diz respeito à etapa de implementação da estratégia, e que o BSC é voltado, principalmente, para a perspectiva financeira, dado que suas quatro perspectivas possuem a mesma importância no uso original da ferramenta. Como exemplo, vimos que os objetivos relacionados às pessoas têm fundamental importância ao aplicarmos tal ferramenta. Por fim, a alternativa A está correta porque, de fato, o planejamento estratégico envolve a capacitação de líderes para o enfrentamento de incertezas ligadas aos ambientes interno e externo da organização.


a) A alternativa A está correta.
b) A alternativa B está correta.
c) A alternativa C está correta.