2. (MODIFICADA COM BASE EM: 2019 ‒ UFMA/ADMINISTRADOR) SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A QUALIDADE ORGANIZACIONAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRE...
2. (MODIFICADA COM BASE EM: 2019 ‒ UFMA/ADMINISTRADOR) SOBRE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO PARA A QUALIDADE ORGANIZACIONAL, ASSINALE A ALTERNATIVA CORRETA:
A) Propicia capacitar os líderes para enfrentar as incertezas ambientais internas e externas da empresa. B) Busca alcançar os objetivos operacionais propostos, impulsionando a empresa na direção correta, auxiliando-a na antecipação às ameaças e no diagnóstico de oportunidades e melhorias de qualidade. C) Por ser voltado para o presente, reduz as incertezas em ambientes competitivos, visando alcançar resultados de qualidade em curto prazo. D) O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia comumente utilizada pelas organizações na gestão da qualidade, e para a implementação de seu planejamento estratégico,sendo voltado, fundamentalmente, para os aspectos financeiros, tais como: balanço, fluxo de caixa e indicadores de desempenho.
A alternativa correta é a B) Busca alcançar os objetivos operacionais propostos, impulsionando a empresa na direção correta, auxiliando-a na antecipação às ameaças e no diagnóstico de oportunidades e melhorias de qualidade.
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