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A demanda por um serviço pode ser gerenciada por meio de técnicas diferentes e que podem ser complementares. Assinale a alternativa que NÃO corresp...

A demanda por um serviço pode ser gerenciada por meio de técnicas diferentes e que podem ser complementares. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma das técnicas que podem ser utilizadas para o bom gerenciamento da demanda.


estocar demanda por meio de sistemas de reserva.
não tomar nenhuma ação e deixar que a demanda encontre seus próprios níveis.
reduzir demanda em períodos de pico.
aumentar demanda em períodos de baixa.
estocar demanda por meio de klas e outros sistemas de espera.

Essa pergunta também está no material:

Gestão de Serviços 2
1 pág.

Gestão de Serviços Universidade Estácio de SáUniversidade Estácio de Sá

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A alternativa que NÃO corresponde a uma das técnicas que podem ser utilizadas para o bom gerenciamento da demanda é: "não tomar nenhuma ação e deixar que a demanda encontre seus próprios níveis."

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