Quando os usuários estão familiarizados com o sistema e sabem como ele se comporta, a navegação se torna mais fácil. Com efeito, o usuário espera v...

Quando os usuários estão familiarizados com o sistema e sabem como ele se comporta, a navegação se torna mais fácil. Com efeito, o usuário espera ver o que lhe é familiar. É bom identificar o que os usuários estão acostumados e integrá-los à interface. Ao mesmo tempo, os usuários apreciam algo criativo, não uma experiência tão simples. Mas, embora seja criativo, deve-se ter em mente que não podemos perder o componente de familiaridade. De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre interface humano-computador, é correto afirmar que a familiaridade está relacionada ao fator denominado:


1. a facilidade de aprendizagem.
2. a eficiência.
3. a satisfação.
4. a memorização.
5. a segurança no uso.