Em uma instituição ou empresa, onde a afetividade é praticamente imperceptível ou, por muitas vezes, inexistente, conclui-se que a comunicação tend...

Em uma instituição ou empresa, onde a afetividade é praticamente imperceptível ou, por muitas vezes, inexistente, conclui-se que a comunicação tende a ser mais complexa ainda. É imprescindível pensar bem antes de falar, agir e ter sempre em mente que, em uma empresa ou instituição, as opiniões e percepções serão sempre suscetíveis a discussões e confusão, principalmente quando se trabalha com grupos heterogêneos. Então, conhecer alguns tipos de barreiras que podem gerar falhas à boa comunicação é essencial. Entre elas está a distração.
Sobre a distração, assinale a alternativa CORRETA:


A É a probabilidade decrescente de as pessoas se comunicarem quando a distância é significativa entre elas.
B É o grau cultural ou a forma de encarar situações e os interesses que temos, limita a capacidade de entender o que é proposto.
C Acontece quando temos um conceito sobre o emissor e a defensiva impede a comunicação.
D É um elemento de alta capacidade de embaralhar a recepção correta de uma informação, é uma ligação inesperada.