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Respostas
Analisando as afirmativas apresentadas, temos: 1. Quando a comunicação é feita por meio de mensagem escrita no celular, perde-se o tom de voz da comunicação, que pode expressar os sentimentos, e, caso a mensagem seja escrita com palavras “secas” e diretas, quem ler pode interpretar como uma ordem ou uma imposição. (Verdadeiro) 2. Quando uma pessoa está nervosa e demonstra com as mãos, apertando-as descontroladamente, balançando as pernas, batendo os pés no chão rapidamente quando está sentada, o corpo dela está demonstrando um sentimento e comunicando sobre o seu estado emocional naquele momento. (Verdadeiro) 3. A comunicação não verbal, que não envolve fala verbal, também passa uma mensagem. (Verdadeiro) 4. O contexto em que a conversa está inserida não deve ser levado em consideração. Se, em uma palestra, as pessoas começam a cruzar os braços, o palestrante pode pensar que isso é sinal de que ele tem um desempenho ruim. (Falso) Portanto, as respostas corretas são: V, V, V, F.
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