Assim, de acordo com Matos (2014, p. 5), a eficácia nas negociações é condicionada por alguns fatores.
Com base nisto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. CULTURA ORGANIZACIONAL ( ) Ambiente descontraído e motivador da participação, da responsabilidade, da prática da decisão compartilhada e da criatividade.
2. SISTEMA GERENCIAL INTEGRADO ( ) Filosofia (valores); Política (diretrizes); Estratégia de empresa (operação);
3. CLIMA ORGANIZACIONAL ( ) Gerências que falam a mesma linguagem, ou seja, visão consensual quanto à filosofia, às políticas e estratégias da empresa.
a. 2, 3, 1. b. 3, 1, 2. c. 1, 2, 3. d. 3, 2, 1. e. 2, 1, 3.
a. Negociação ganha-ganha. b. Negociação cooperativa. c. Negociação alternativa. d. Negociação competitiva. e. Negociação colaborativa.
Assim sendo, analise as afirmativas abaixo:
I. O acordo costuma ser finalizado de diversas formas: em forma de uma ata de reunião dando ampla ciência às partes de tudo o que foi discutido; na cerimônia de casamento, a troca das alianças representa a formalização do acordo; e até mesmo o simples aperto de mãos entre os negociantes;
II. Para evitar problemas de comunicação, é importante ter escrito bem definido o acordo e o plano de ações de maneira clara, objetiva e com prazos definidos, com compromissos realísticos e praticáveis.
III. Na celebração é importante focar somente no interesse de uma das partes;
IV. Na celebração se faz necessário profundo conhecimento do que é mais valorizado pelos negociadores,
Assinale a alternativa correta:
a. Apenas II, III e IV estão corretas. b. Apenas II é correta. c. Todas as alternativas estão corretas. d. Apenas I e II estão corretas. e. Apenas I e III estão corretas.
Analise a frase abaixo:
Ana e Maria estão em plena negociação sobre uma questão contratual. Enquanto Ana explica o que lhe desagrada, Maria adota a técnica e imediatamente repete a argumentação de Ana: “Ana, então você está me dizendo que esta cláusula afirma que o contra