A resposta correta é a alternativa C) um conjunto de padrões e normas mundiais, que define as regras da administração de qualidade das organizações. A série ISO 9000 é um conjunto de normas internacionais que estabelecem critérios para um sistema de gestão da qualidade nas organizações. Essas normas visam garantir a padronização e a melhoria contínua dos processos, produtos e serviços oferecidos pelas empresas.
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Recursos Materiais e Patrimoniais
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Administração de Recursos Materiais e Patrimoniais
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