Pela descrição apresentada, a Gráfica Impressionante se encontra no estágio de crescimento. Nesse estágio, a empresa já possui uma estrutura operacional definida, regras de operação estabelecidas, manuais implementados e uma cultura organizacional estabelecida. Além disso, a empresa está atendendo a diversos clientes e expandindo suas atividades. Portanto, a alternativa correta é a letra e) Estágio de crescimento.
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