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O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa. Sua finalidade é promover entre os empregados e os depa...

O endomarketing consiste em ações de marketing dirigidas para o público interno da empresa. Sua finalidade é promover entre os empregados e os departamentos os valores destinados a servir o cliente. Essa noção de cliente, por sua vez, transfere-se para o tratamento dado aos empregados comprometidos com os objetivos da empresa. Dessa forma, o endomarketing contribui decisivamente para a formação de um ambiente empresarial favorável ao uso do conhecimento e dos valores compartilhados por todos que compõem a organização. Essa estratégia deve estar alinhada com os propósitos da empresa, desenhados em sua missão, visão e valores.


I. Comprometimento com as expectativas da empresa junto ao seu lema
II. Por meio de ações conjuntas com os colaboradores, ela consegue um comprometimento para desenvolver um trabalho em equipe.
III. O comprometimento dos colaboradores se dá por intermédio de um contexto marcado pela organização, traçando os objetivos conjuntamente com vários setores da empresa.

Essa pergunta também está no material:

AO2_ Ferramentas de Comunicação e Marketing
17 pág.

Ferramentas de Comunicação Interna 1 Faculdade das AméricasFaculdade das Américas

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O endomarketing consiste em ações de marketing direcionadas para o público interno da empresa, com o objetivo de promover os valores destinados a servir o cliente entre os funcionários e departamentos. Essa estratégia contribui para a formação de um ambiente empresarial favorável ao uso do conhecimento e dos valores compartilhados por todos na organização. Com base nas informações fornecidas, podemos analisar as afirmações: I. Comprometimento com as expectativas da empresa junto ao seu lema: Essa afirmação não foi mencionada no texto fornecido, portanto não podemos afirmar sua veracidade. II. Por meio de ações conjuntas com os colaboradores, ela consegue um comprometimento para desenvolver um trabalho em equipe: Essa afirmação está de acordo com o conceito de endomarketing, que busca envolver os colaboradores em ações conjuntas e promover o trabalho em equipe. Portanto, essa afirmação é verdadeira. III. O comprometimento dos colaboradores se dá por intermédio de um contexto marcado pela organização, traçando os objetivos conjuntamente com vários setores da empresa: Essa afirmação também está de acordo com o conceito de endomarketing, que busca envolver os colaboradores no processo de definição de objetivos e metas da empresa. Portanto, essa afirmação é verdadeira. Portanto, as afirmações II e III estão corretas.

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