Existem hoje dois modelos para a descrição e a análise dos conflitos nas organizações: Os modelos estruturais e os modelos processuais. Como se car...

Existem hoje dois modelos para a descrição e a análise dos conflitos nas organizações: Os modelos estruturais e os modelos processuais.
Como se caracteriza o modelo estrutural?


Procuram identificar e compreender as condições gerais de desenvolvimento do conflito, sendo que alguns deles restringem o foco à natureza humana e às relações intergrupais.
Procuram identificar e compreender as etapas e processos pelos quais o conflito se desenvolve, considerando as estratégias e táticas utilizadas pelas partes envolvidas.
Procuram identificar e compreender as causas e consequências do conflito, considerando os interesses e necessidades das partes envolvidas.
Procuram identificar e compreender as estratégias e táticas utilizadas pelas partes envolvidas no conflito, considerando as etapas e processos pelos quais ele se desenvolve.