Qual a grande novidade que a ISO 9001/2015 traz?
a. Todos os procedimentos são equivalentes às versões anteriores.
b. Medir a eficiência.
c. Ment...
Qual a grande novidade que a ISO 9001/2015 traz?
a. Todos os procedimentos são equivalentes às versões anteriores. b. Medir a eficiência. c. Mentalidade de Risco. d. Ciclo PDCA. e. Nenhuma das anteriores.
A grande novidade que a ISO 9001/2015 traz é a opção c. Mentalidade de Risco. Ela enfatiza a importância de identificar, analisar e tratar os riscos e oportunidades relacionados ao sistema de gestão da qualidade.
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