Era Digital, Planejamento Estratégico e Inovação na Gestão Pública Exercício Avaliativo - Módulo 3_ Revisão da tentativa

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10/08/2022 12:43 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=6207505&cmid=124335 1/2
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Iniciado em quarta, 10 ago 2022, 12:27
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 10 ago 2022, 12:43
Tempo
empregado 16 minutos 6 segundos
Notas 4,00/5,00
Avaliar 24,00 de um máximo de 30,00(80%)
O que é DFSS? 
Escolha uma opção:
a. Metodologia de Desenvolvimento de Produtos, Processos e Serviços.
b. Acrônimo para Design for Six Sigma.
c. Metodologia que busca entender os motivos que influenciam a eficiência dos produtos, processos e
serviços.
d. Metodologia que busca atacar as fontes de variação em suas origens.
e. Todas as Alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A alternativa E está correta. DFSS é o acrônimo de Design for Six Sigma. É uma metodologia de
Desenvolvimento de Produtos, Processos ou Serviços que tem por objetivo maximizar a qualidade e
eficiência das entregas. A ideia principal por trás desta metodologia é entender os motivos que
influenciam a eficiência dos produtos, processos e serviços e atacar as fontes de variação em suas
origens. 
A resposta correta é: Todas as Alternativas estão corretas.
Qual a principal condição que deve existir e ser seguida para o sucesso da implementação de um projeto de
DFSS? 
Escolha uma opção:
a. Comprometimento da Alta Direção.
b. Times Treinados.
c. Oportunidades de Aplicação.
d. Recursos Financeiros para financiar os projetos. 
e. Líderes de Projetos Qualificados.
Sua resposta está incorreta.
A alternativa A está correta. A aplicação da Metodologia DFSS é realizada sempre no conceito de projetos
e requer, como condição principal de sucesso, além da participação de todas as áreas que interagem em
seu desenvolvimento, o comprometimento da Alta Direção, seja no setor público como privado. 
A resposta correta é: Comprometimento da Alta Direção.
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10/08/2022 12:43 Exercício Avaliativo - Módulo 3: Revisão da tentativa
https://mooc38.escolavirtual.gov.br/mod/quiz/review.php?attempt=6207505&cmid=124335 2/2
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quais destas vantagens podem ser obtidas com a utilização do DFSS? 
Escolha uma opção:
a. Menor tempo de execução de um desenvolvimento.
b. Produtos/Processos alinhados com as necessidades dos clientes.
c. Diminuição dos custos de retrabalho.
d. Melhoria da confiabilidade/durabilidade.
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A alternativa E está correta. Os benefícios da aplicação desta metodologia são:
  
o    Menor tempo de execução de um desenvolvimento;
o    Produtos/Processos alinhados com as necessidades dos clientes;
o    Diminuição dos custos de retrabalho;
o    Melhoria da confiabilidade/durabilidade;
o    Ganho de Eficiência;
o    Aumento da rentabilidade;
o    Aumento do nível de Satisfação do Cliente.
 
 
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas.
Qual a função do Líder de Projeto? 
Escolha uma opção:
a. Secretário Municipal, responsável por acompanhar o desenvolvimento aprovando a evolução das etapas
de desenvolvimento do projeto.
b. Responsável por gerenciar os recursos financeiros do projeto.
c. Responsável por contribuir com os conceitos da metodologia.
d. Responsável técnico pelo processo municipal que será otimizado para melhorar o nível de serviço para o
cidadão. 
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
D. Responsável técnico pelo processo municipal que será otimizado para melhorar o nível de serviço para
o cidadão. 
A resposta correta é: Responsável técnico pelo processo municipal que será otimizado para melhorar o nível de
serviço para o cidadão.
Qual ferramenta pode ser utilizada para correlacionar as demandas dos munícipes com os requisitos técnicos
das soluções que serão analisadas? 
Escolha uma opção:
a. Espinha de Peixe.
b. Casa da Qualidade. 
c. Fluxograma.
d. Matriz Pugh.
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
Depois de definir claramente o resultado do projeto a ser atingido, é necessário iniciar a análise dos
requisitos técnicos que comporão as soluções propostas. Esta etapa busca correlacionar estes requisitos
com cada uma das “vozes” dos clientes, ou suas demandas. Esta correlação pode ser compilada
utilizando-se de uma ferramenta denominada Casa da Qualidade, parte integrante do desdobramento
da função qualidade (QFD - Quality Function Deployment). 
A resposta correta é: Casa da Qualidade.