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Na contemporaneidade a gestão da “Qualidade Total” apresenta uma versão atual da concepção técnico-científica. São características, EXCETO: a) A ...

Na contemporaneidade a gestão da “Qualidade Total” apresenta uma versão atual da concepção técnico-científica. São características, EXCETO:


a) A comunicação é feita de forma horizontal.
b) O foco está na melhoria contínua dos processos.
c) A participação de todos os membros da organização é valorizada.
d) A busca pela excelência é um objetivo central.

Essa pergunta também está no material:

QUESTIONÁRIO II CULTURA ESCOLAR
3 pág.

Gestão de Sistemas Educacionais Centro Universitário UNIFAVENICentro Universitário UNIFAVENI

Respostas

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A resposta correta é a alternativa A) A comunicação é feita de forma horizontal. Na gestão da "Qualidade Total", a comunicação é feita de forma vertical, ou seja, de cima para baixo, seguindo a hierarquia organizacional.

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