É vital para o sucesso de um negócio realizar análises macroambientais e microambientais antes do processo de tomada de decisão. Nesse sentido, os ...

É vital para o sucesso de um negócio realizar análises macroambientais e microambientais antes do processo de tomada de decisão. Nesse sentido, os fatores macroambientais incluem aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e legais. Por sua vez, os elementos do microambiente da empresa incluem clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, acionistas e a mídia. Considerando esses aspectos, assinale a opção que de maneira correta se relaciona com a descrição de microambiente sinalizada no enunciado.


a) A relação que a organização estabelece com seu público-alvo e as variações nos seus processos de compra fazem parte do microambiente.
b) As leis e regramentos que transversalizam o ambiente de negócios de um país fazem parte do microambiente que influencia as empresas.
c) O conjunto de costumes culturais que determinada nação apresenta é parte integrante do microambiente.
d) O processo de inovação tecnológica visto na contemporaneidade é um fator essencial que compõe o microambiente para as empresas.
e) As alterações engendradas no clima da Terra por meio do aquecimento global são fatores que participam do microambiente empresarial.