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1ª) Uma das principais segmentações possíveis é a geográ�ca, a qual consiste em dividir um mercado geral, considerando o lugar onde as pessoas vivem e trabalham, aspectos que impactam no comportamento de compra. Assim, assinale a alternativa que contenha somente variáveis a serem consideradas na segmentação geográ�ca. a) Clima, alimentação e renda. b) Idade, pro�ssão e ciclo familiar. c) Migração da população, alimentação e ocupação. d) Clima, alimentação e migração da população. e) Tamanho da família, renda e alimentação. 2ª) Qual alternativa de�ne corretamente o conceito de segmentação? a) A segmentação é uma ferramenta que difere clientes com necessidades semelhantes. b) A segmentação é uma ferramenta que agrupa clientes com necessidades semelhantes para que você possa, de forma diferenciada, tratar necessidades diferenciadas. c) A segmentação é uma ferramenta com a qual você difere cada cliente como único. d) Na segmentação, usamos apenas a demogra�a e a geogra�a para separar os públicos. PAINEL PRINCIPAL / DISCIPLINA / AVALIAÇÃO Correção da Avaliação: MODELOS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO Voltar Nota Máxima: 10,00 Nota Apurada: 10,00 1ª Tentativa Quantidade de Questões: 10 https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/painel-principal https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=4868&turma=118&curso=616 https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=4868&turma=118&curso=616 e) A segmentação é uma ferramenta que deve ser usada somente uma vez ao criar a empresa. 3ª) Em quais situações é certamente e�caz a segmentação de mercado? a) Quando a empresa possui um produto e múltiplos segmentos de mercado, muitos produtos e diversos mercados ou quando trabalha com personalização em massa. b) Quando a empresa precisa entrar no mercado e desconhece seu público. c) Quando a empresa precisa aumentar seus lucros. d) Como última alternativa ao fechamento da empresa. e) Em todas as situações. Mesmo quando as despesas forem maiores do que o lucro que uma segmentação gera, essa alternativa deve ser usada. 4ª) É vital para o sucesso de um negócio realizar análises macroambientais e microambientais antes do processo de tomada de decisão. Nesse sentido, os fatores macroambientais incluem aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e legais. Por sua vez, os elementos do microambiente da empresa incluem clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, acionistas e a mídia. Considerando esses aspectos, assinale a opção que de maneira correta se relaciona com a descrição de microambiente sinalizada no enunciado. a) A relação que a organização estabelece com seu público-alvo e as variações nos seus processos de compra fazem parte do microambiente. b) As leis e regramentos que transversalizam o ambiente de negócios de um país fazem parte do microambiente que in�uencia as empresas. c) O conjunto de costumes culturais que determinada nação apresenta é parte integrante do microambiente. d) O processo de inovação tecnológica visto na contemporaneidade é um fator essencial que compõe o microambiente para as empresas. e) As alterações engendradas no clima da Terra por meio do aquecimento global são fatores que participam do microambiente empresarial. 5ª) Assinale a alternativa que contém exemplos de critérios de segmentação de compradores. a) Geográ�ca, por idade, por necessidade. b) Geográ�ca, por classe social, por preço do produto. c) Tecnologia, preço, design. d) Tecnologia, geográ�ca e por idade. e) Idade, geográ�ca e design. 6ª) O marketing digital é um processo de sensibilização e promoção de uma marca ou produto on-line utilizando as mídias digitais disponíveis. Assinale a alternativa que de forma correta introduz mídias de marketing digital. a) As redes de televisão e rádio são mídias digitais integrantes e de extrema importância na construção de uma campanha on-line. b) Meios impressos, como jornais e revistas, são mídias on-line que têm muito potencial para tornar bem-sucedida uma campanha de marketing digital. c) Uma mídia importante de marketing digital são os mecanismos de busca disponíveis na Internet e as ferramentas que eles dispõem para as empresas. d) No âmbito das mídias de marketing digital, o envio de e-mails tem menos representatividade do que uma campanha apresentada em canais de televisão. e) As mídias de marketing digital permitem análises subjetivas e pessoais dos resultados das campanhas que as empresas engendram. 7ª) Existem três tipos de mídias que podem ser empregadas nas estratégias de marketing digital: as mídias pagas, as mídias ganhas e as mídias próprias. Leia as a�rmativas a seguir e assinale a alterativa correta: I. As mídias pagas são aquelas que se assemelham aos outros tipos de mídia tradicionais, como o rádio e a TV, em que o patrocinador paga para ter a sua mensagem. II. As mídias ganhas são aquelas em que o patrocinador paga para ter o seu domínio promovido e, com isso, ganha em alcance e frequência. III. As mídias próprias são aquelas controladas pela própria empresa. a) Estão corretas as a�rmativas I, II e III b) Estão corretas as a�rmativas I e III c) Estão corretas as a�rmativas II e III d) Estão corretas as a�rmativas I e II e) Apenas a a�rmativa I está correta 8ª) A estratégia de __________ diz respeito à abordagem de diferentes segmentos por uma mesma empresa e utilização de mixes de marketing especí�cos para cada um deles. Marque a alternativa que completa a lacuna corretamente. a) Mercado segmentado diferenciado. b) Segmentação geográ�ca. c) Mercado não segmentado. d) Segmentação psicográ�ca. e) Mercado segmentado concentrado. 9ª) Identi�que na ordem correta os cinco passos para segmentação e escolha do seu público-alvo. a) Executar o plano de marketing; agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de mercadorias; selecionar o mercado-alvo. b) Selecionar o mercado-alvo; agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de mercadorias; executar o plano de marketing. c) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de mercadorias; selecionar o mercado-alvo; executar o plano de marketing. d) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de mercadorias; executar o plano de marketing; selecionar o mercado-alvo. e) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; executar o plano de marketing; selecionar o mercado-alvo; desenvolver uma matriz de mercadorias. 10ª) É possível combinar a subjetividade da personalidade do consumidor às suas características descritivas e orientadas do processo de compra. A segmentação ______________ obtém uma visão mais exata do comportamento do consumidor, uma vez que divide a população em grupos que têm semelhantes características psicológicas, valores, atitudes, personalidade e estilo de vida. A qual tipo de segmentação a de�nição se refere? a) Demográ�ca/socioeconômica. b) Baseada no produto. c) Geográ�ca. d) Comportamental. e) Psicográ�ca.
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