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1ª) Uma das principais segmentações possíveis é a geográ�ca, a qual consiste em dividir um mercado geral, considerando o lugar onde as pessoas
vivem e trabalham, aspectos que impactam no comportamento de compra. Assim, assinale a alternativa que contenha somente variáveis a serem
consideradas na segmentação geográ�ca.
a) Clima, alimentação e renda.
b) Idade, pro�ssão e ciclo familiar.
c) Migração da população, alimentação e ocupação.
d) Clima, alimentação e migração da população.
e) Tamanho da família, renda e alimentação.
2ª) Qual alternativa de�ne corretamente o conceito de segmentação?
a) A segmentação é uma ferramenta que difere clientes com necessidades semelhantes.
b) A segmentação é uma ferramenta que agrupa clientes com necessidades semelhantes para que você possa, de forma
diferenciada, tratar necessidades diferenciadas.
c) A segmentação é uma ferramenta com a qual você difere cada cliente como único.
d) Na segmentação, usamos apenas a demogra�a e a geogra�a para separar os públicos.
PAINEL PRINCIPAL / DISCIPLINA / AVALIAÇÃO
Correção da Avaliação: MODELOS DE SEGMENTAÇÃO DE
MERCADO
 Voltar
Nota Máxima: 10,00 Nota Apurada: 10,00
1ª Tentativa Quantidade de Questões: 10
https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/painel-principal
https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=4868&turma=118&curso=616
https://www.portaleducacionalead.com.br/portal-aluno/sala-aula-disciplina.php?disciplina=4868&turma=118&curso=616
e) A segmentação é uma ferramenta que deve ser usada somente uma vez ao criar a empresa.
3ª) Em quais situações é certamente e�caz a segmentação de mercado?
a) Quando a empresa possui um produto e múltiplos segmentos de mercado, muitos produtos e diversos mercados ou quando
trabalha com personalização em massa.
b) Quando a empresa precisa entrar no mercado e desconhece seu público.
c) Quando a empresa precisa aumentar seus lucros.
d) Como última alternativa ao fechamento da empresa.
e) Em todas as situações. Mesmo quando as despesas forem maiores do que o lucro que uma segmentação gera, essa alternativa deve ser
usada.
4ª) É vital para o sucesso de um negócio realizar análises macroambientais e microambientais antes do processo de tomada de decisão. Nesse
sentido, os fatores macroambientais incluem aspectos políticos, econômicos, sociais, tecnológicos e legais. Por sua vez, os elementos do
microambiente da empresa incluem clientes, fornecedores, concorrentes, funcionários, acionistas e a mídia. Considerando esses aspectos,
assinale a opção que de maneira correta se relaciona com a descrição de microambiente sinalizada no enunciado.
a) A relação que a organização estabelece com seu público-alvo e as variações nos seus processos de compra fazem parte do
microambiente.
b) As leis e regramentos que transversalizam o ambiente de negócios de um país fazem parte do microambiente que in�uencia as empresas.
c) O conjunto de costumes culturais que determinada nação apresenta é parte integrante do microambiente.
d) O processo de inovação tecnológica visto na contemporaneidade é um fator essencial que compõe o microambiente para as empresas.
e) As alterações engendradas no clima da Terra por meio do aquecimento global são fatores que participam do microambiente empresarial.
5ª) Assinale a alternativa que contém exemplos de critérios de segmentação de compradores.
a) Geográ�ca, por idade, por necessidade.
b) Geográ�ca, por classe social, por preço do produto.
c) Tecnologia, preço, design.
d) Tecnologia, geográ�ca e por idade.
e) Idade, geográ�ca e design.
6ª) O marketing digital é um processo de sensibilização e promoção de uma marca ou produto on-line utilizando as mídias digitais disponíveis.
Assinale a alternativa que de forma correta introduz mídias de marketing digital. 
a) As redes de televisão e rádio são mídias digitais integrantes e de extrema importância na construção de uma campanha on-line.
b) Meios impressos, como jornais e revistas, são mídias on-line que têm muito potencial para tornar bem-sucedida uma campanha de
marketing digital.
c) Uma mídia importante de marketing digital são os mecanismos de busca disponíveis na Internet e as ferramentas que eles
dispõem para as empresas.
d) No âmbito das mídias de marketing digital, o envio de e-mails tem menos representatividade do que uma campanha apresentada em canais
de televisão.
e) As mídias de marketing digital permitem análises subjetivas e pessoais dos resultados das campanhas que as empresas engendram.
7ª) Existem três tipos de mídias que podem ser empregadas nas estratégias de marketing digital: as mídias pagas, as mídias ganhas e as mídias
próprias. Leia as a�rmativas a seguir e assinale a alterativa correta:
I. As mídias pagas são aquelas que se assemelham aos outros tipos de mídia tradicionais, como o rádio e a TV, em que o patrocinador paga para ter a
sua mensagem.
II. As mídias ganhas são aquelas em que o patrocinador paga para ter o seu domínio promovido e, com isso, ganha em alcance e frequência.
III. As mídias próprias são aquelas controladas pela própria empresa.
a) Estão corretas as a�rmativas I, II e III
b) Estão corretas as a�rmativas I e III
c) Estão corretas as a�rmativas II e III
d) Estão corretas as a�rmativas I e II
e) Apenas a a�rmativa I está correta
8ª) A estratégia de __________ diz respeito à abordagem de diferentes segmentos por uma mesma empresa e utilização de mixes de marketing
especí�cos para cada um deles.
Marque a alternativa que completa a lacuna corretamente. 
a) Mercado segmentado diferenciado.
b) Segmentação geográ�ca.
c) Mercado não segmentado.
d) Segmentação psicográ�ca.
e) Mercado segmentado concentrado.
9ª) Identi�que na ordem correta os cinco passos para segmentação e escolha do seu público-alvo.
a) Executar o plano de marketing; agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias;
desenvolver uma matriz de mercadorias; selecionar o mercado-alvo.
b) Selecionar o mercado-alvo; agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver
uma matriz de mercadorias; executar o plano de marketing.
c) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de
mercadorias; selecionar o mercado-alvo; executar o plano de marketing.
d) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; desenvolver uma matriz de mercadorias;
executar o plano de marketing; selecionar o mercado-alvo.
e) Agrupar potenciais compradores em segmentos por semelhanças; agrupar produtos em categorias; executar o plano de marketing;
selecionar o mercado-alvo; desenvolver uma matriz de mercadorias.
10ª) É possível combinar a subjetividade da personalidade do consumidor às suas características descritivas e orientadas do processo de compra.
A segmentação ______________ obtém uma visão mais exata do comportamento do consumidor, uma vez que divide a população em grupos
que têm semelhantes características psicológicas, valores, atitudes, personalidade e estilo de vida. A qual tipo de segmentação a de�nição se
refere?
a) Demográ�ca/socioeconômica.
b) Baseada no produto.
c) Geográ�ca.
d) Comportamental.
e) Psicográ�ca.

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