A alternativa correta é a letra c) I e II apenas. No taylorismo, as normas, princípios e leis científicas da administração do trabalho visavam aumentar a eficiência e a produtividade, mas não necessariamente explorar o trabalho em seu limite máximo. Além disso, o tempo e os movimentos de cada trabalhador eram estudados minuciosamente para evitar desperdícios. No entanto, não houve a divisão do trabalho intelectual e trabalho mecânico segundo critérios de inferioridade mental, como mencionado na alternativa III. A participação dos recursos humanos em processos estabelecidos para diminuir os custos e aumentar a produtividade, como mencionado na alternativa IV, não é uma característica do taylorismo.
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