A certificação é o processo de verificação externa de cumprimento de padrões e normas internas estabelecidas pela própria empresa, também chamadas ...

A certificação é o processo de verificação externa de cumprimento de padrões e normas internas estabelecidas pela própria empresa, também chamadas de controle interno ou sistema de gestão de qualidade. Neste sentido, a Norma ABNT NBR ISO 9.001:2015 estabelece requisitos para o Sistema de Gestão de Qualidade, que, se observados pelo laboratório, resultarão na certificação respectiva. De acordo com a Norma ABNT NBR ISO 9.001:2015, os benefícios potenciais para uma organização pela implementação de um sistema de gestão da qualidade nela baseados são, EXCETO:


a) Facilitar oportunidades para aumentar a satisfação do cliente.
b) Abordar riscos e oportunidades associados com seu contexto e objetivos.
c) Ter capacidade de demonstrar conformidade com requisitos especificados de sistemas de gestão da qualidade.
d) Maximizar o resultado econômico da entidade, resultante da redução de situaçõ