O plano do meio, que “contém os dois planos anteriores” (da mensagem e da influência), já que possibilita os recursos interatividade, a comunicação...

O plano do meio, que “contém os dois planos anteriores” (da mensagem e da influência), já que possibilita os recursos interatividade, a comunicação de um para todos e todos para todos, além da “linguagem multimídia e navegação por hiperlink (que permite o ilimitado desdobramento de uma informação), oferecem as condições para que o marketing viral se destaque como alternativa para publicidade na rede.” (SILVA, 2008, p. 97)
Podemos afirmar que o marketing viral sucede o fenômeno boca a boca e buzz marketing.
Sobre o boca a boca, o buzz marketing e o marketing viral, é correto afirmar que:


a)O boca a boca é uma estratégia publicitária que foi utilizada desde os primórdios do maketing para aumentar as vendas.
b)O buzz marketing é um fenômeno não muito utilizado por ser difícil a mensuração dos resultados gerados por sua ação.
c)O marketing viral é o boca a boca eletrônico, já que a multiplicação da informação é automática, sem a necessidade da participação de pessoas.
d)O buzz marketing e a propaganda boca a boca por ocorrerem entre pessoas (por carta, presencialmente, por telefone) geram mais repercussões negativas.
e)O marketing viral é uma estratégia publicitária, baseada na ação colaborativa dos usuários das redes sociais na internet.