Em relação a generalização indevida, assinale a alternativa CORRETA:
A Está circunscrita a um único atributo do produto. Restringe a compreenção ...
Em relação a generalização indevida, assinale a alternativa CORRETA:
A Está circunscrita a um único atributo do produto. Restringe a compreenção do que o mercado considera relevante ao produto. B Conceito de qualidade que contempla apenas alguns aspectos ou superestima a importância de outro, gera processos inadequados de escolha na empresa. C Supõe-se que um mesmo atributo seja igualmente relevante a todos os demais produtos fabricados pela organização. D Conceito de qualidade que contempla apenas alguns aspectos e desconsidera outros, pode-se incorrer no erro de não atentar para o elemento de decisão do consumidor, ou seja, para o ítem que o consumidor considera essencial para adquirir.
A alternativa correta é a letra B: Conceito de qualidade que contempla apenas alguns aspectos ou superestima a importância de outro, gera processos inadequados de escolha na empresa.
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