A alternativa correta é a letra D. Todas as alternativas anteriores estão corretas. O assessor no assessoramento na resolução de conflitos realiza diversas ações, como assessorar o colega para prepará-lo para a mediação, oferecer apoio emocional e guiar em uma situação de conflito, além de direcionar o colega para pessoas ou instituições que possam ser de ajuda.
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