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Respostas
A opção correta que expressa a ideia contida na afirmativa é a letra E) Análise dos clientes, insumos, informações e produtos. A reengenharia busca repensar e reprojetar os processos de forma radical para obter melhorias drásticas, e uma das formas de alcançar isso é através da análise dos clientes, insumos, informações e produtos.
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