Esse atributo deve ser relevante o suficiente para merecer o investimento de tempo, recursos e pessoas em sua obtenção e análise. Dentre as alterna...

Esse atributo deve ser relevante o suficiente para merecer o investimento de tempo, recursos e pessoas em sua obtenção e análise. Dentre as alternativas a seguir, assinale aquela que apresenta uma característica não recomendada para o projeto de indicadores de desempenho:


a. Objetividade, simplicidade e clareza.
b. Relevante para a organização, departamento ou atividade de um processo.
c. Quantificável – indicadores comportamentais devem ser convertidos segundo escala numérica de prioridade para permitir comparação e priorização.
d. Exclusivo da organização – não permite que concorrentes avaliem a competitividade da organização em relação àquela dimensão.
e. Confiável – o método de apuração, o tratamento dado aos dados e a verificação de sua atualização garantem a confiabilidade sobre o indicador.