A importância da escuta ativa na comunicação efetiva é a alternativa A) Ajuda a construir relacionamentos de confiança e compreensão e permite responder de maneira mais adequada e eficaz. A escuta ativa envolve prestar atenção total ao interlocutor, demonstrar interesse genuíno, fazer perguntas claras e fornecer feedback adequado. Isso não apenas fortalece os relacionamentos, mas também melhora a compreensão mútua e facilita uma resposta mais eficaz às necessidades e preocupações do outro.
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