A norma ISO 9001, basicamente, tem como objetivo delimitar a forma com que determinada empresa deve atuar, levando em conta os procedimentos adotad...

A norma ISO 9001, basicamente, tem como objetivo delimitar a forma com que determinada empresa deve atuar, levando em conta os procedimentos adotados e priorizando uma melhoria contínua do processo ou serviço (SOUZA, 2006). Sobre a certificação do sistema da qualidade ISO 9001, analise as sentenças a seguir.

I- É um processo de avaliação pelo qual se certifica e analisa o sistema da qualidade de uma empresa que tem como objetivo adquirir o certificado.

II- Na auditoria de terceira parte, o processo de avaliação é administrado pela empresa certificadora.

III- O certificado é emitido pela ISO, uma vez que ela emite os certificados e indica o padrão de sistema da qualidade.

IV- O certificado ISO 9001 tem validade indefinida, porém as empresas certificadas devem passar por auditorias de manutenção mensalmente.

Assinale a alternativa CORRETA:

A) As sentenças I e II estão corretas.

B) As sentenças I, II e III estão corretas.

C) As sentenças II e IV estão corretas.

D) As sentenças I, II e IV estão corretas.