Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta: I. Havia uma mulher fazendo a limpeza do ambiente com muito cuidado, por conta da pan...

Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

I. Havia uma mulher fazendo a limpeza do ambiente com muito cuidado, por conta da pandemia. Mas em condições normais, a limpeza cuidadosa do ambiente também é necessária.
II. Ao sair, Talita sugeriu que adotassem a senha manual, já que o gerenciador de senha não estava funcionando. Entretanto, somente o gerenciador de filas é capaz de facilitar o atendimento.
III. É justificada a ausência de uma caneta perto da caixa de sugestões, por causa da pandemia. Neste caso, quem quisesse preencher o formulário, deveria usar a própria caneta, como fez Talita. Caso contrário, poderia recorrer à avaliação on-line, caso houvesse.
IV. O ideal é que sempre tenham outras pessoas para atender o telefone, enquanto alguém faz o atendimento presencial. Infelizmente, no caso, os dois outros funcionários estavam ausentes.
a. Falso, Falso, Verdadeiro, Falso
b. Verdadeiro, Verdadeiro, Falso, Falso
c. Verdadeiro, Falso, Verdadeiro, Verdadeiro
d. Verdadeiro, Falso, Falso, Verdadeiro