Leia as afirmacoes abaixo e assinale a alternativa correta:

I. O posto dos Correios deveria ter uma rampa destinada a pessoas com deficiência física ou mesmo a idosos.
II. Deveria haver uma pessoa que, além de outras funções, fiscalizasse o uso dos banheiros, já que Luiz foi barrado por uma pessoa que não tinha deficiência e que passou na frente dele, para utilizá-lo.
III. Seria bobagem adotar o sistema manual de senhas neste caso, já que é arcaico e não funciona.
IV. O posto deveria ter mais de uma máquina de cartão, de reserva. Se tivesse outra máquina, Luiz não precisaria ter ido até o banco sacar dinheiro. O atendimento presencial precisa contar com recursos físicos necessários para que o processo de atendimento seja efetivo.
a. As afirmativas II e IV são falsas
b. Todas as alternativas são falsas
c. Apenas as afirmativas I e IV são verdadeiras
d. Apenas a afirmativa III é falsa