Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Há importantes competências que os profissionais de atendimento devem ter quando atendem idosos. No Caso: Idosos, José...

Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Há importantes competências que os profissionais de atendimento devem ter quando atendem
idosos. No Caso: Idosos, José poderia ter atendido a Dona Antônia com mais consideração e
cuidado.
Leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa incorreta:


a. José deveria ter transcrito as informações em um papel e ter passado para a Dona
Antônia, para que ela não se esquecesse das informações.
b. José poderia ter acompanhado a Dona Antônia até a saída ou ter pedido para alguém
ajudá-la.
c. José fez bem em ter oferecido uma cadeira à Dona Antônia, desde o início do
atendimento e, isto deveria ser feito para qualquer pessoa.
d. José agiu bem
por ter
ajudado o seu
colega,
mesmo tendo
feito a Dona
Antônia
esperar vinte
minutos,
afinal ele não
poderia ter
deixado o seu
colega
desamparado.